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[活动投诉] 活动未成行,退款怎么这么难?

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发表于 2017-7-24 07:12:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
看活动发布的信息是已成行,就报了6个人(订单号1712s1457y102070689),活动前一天迟迟未接到领队发来的信息,主动用微信询问,结果说人少不能成行了。失望之余,问如何办理退款。说申请退款即可。在我的订单页面,申请了退款,提供的原因选项里没有“活动未成行”,只好选“其他”了。接下来的三天里,我的订单中状态一直显示为“退款中”。我是用微信支付的,退款应该不难,为什么退款就这么难呢?
发表于 2017-8-28 14:44:31 | 显示全部楼层
4009980938,我们这边客服电话的服务时间是,工作日,8:30——11:30,13:00——17:30,其余时间无人接听,您可以在这个时间段打电话咨询相关情况,谢谢您的理解和支持。
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