火车票预订常识

叼着棒棒糖拽天下

北京地区(全国)火车票购票常见问题FAQ

Q：什么时间可以购买学生票？
A：学生票的发售时间为每年6月1日到9月30日，12月1日到次年3月31日，其他时间不发售学生票。这个时间是指车票上载明的开车日期，而不是购票日期。

Q：北京地区哪里可以购买学生票？
A：学生票只能去北京站、北京西站、北京北站、丰台站、清华园站等联网火车站购买，其中北京站、北京西站24小时售票，北京北站平时6:00-22:30售票，春节等客流高峰期也会24小时售票。学校附近的火车票代售点不能发售学生票。个别代售点声称可以代理学生票，但是可能会收取高额的订票费，请大家根据需要选择。本版建议大家不在这些代售点预定学生票。

Q：学生票可以享受哪些优惠？
A：学生可以享受半价硬座客票、加快票和空调票。硬卧票（硬席卧铺联合票）可以购买学生票，硬卧学生票的价格相当于硬卧票的全价减去硬座票的半价。软座、软卧、高级软卧票不发售学生票。
有硬卧的直达特别快车可以购买学生硬卧票，包括：Z3次（北京西-汉口）、Z11次（北京西-武昌）、Z29次（北京-扬州）、Z41次（天津-上海）、Z61次（北京-长春）、Z73次（北京-合肥）、Z77次（北京西-汉口）、Z85次（北京-苏州）。

Q：学生票的购买区间是怎样规定的？
A：学生票必须严格按照学生证上注明的乘车区间发售，不能分段购买。学生票应按近径路或换乘次数少的列车发售，但在直达列车换车次数少的远径路也可发售。学生回家或返校，全程旅行中需要乘坐其他交通工具时，在不绕道的原则上，经确认后可分段购买学生票。
根据客运电[2002]48号电报：随着联网售票范围的扩大和售票软件功能的不断完善，异地票发售范围不断扩大。为此允许发售学生联程票、往返票，但必须是在购票站能够买到中转换乘站或者折返站有席位或者有铺位的车票时方可发售。除此之外的学生票仍不能分段购买。发售往返票的车站,必须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章，第二个站名章后注明（返）字。
这个规定应该这样理解:不能分段购买是指，比如家在广州的同学，北京到广州有直达列车，因此不能购买北京到武昌、武昌到广州两段的学生票。所谓可以分段购买学生票，是指比如家在辽阳的同学，辽阳距离鞍山25公里，距离沈阳67公里，辽阳到北京没有直达列车，只能就近到鞍山或沈阳去坐车，这种情况下就应该可以买鞍山到北京或沈阳到北京的学生票。如果是哈尔滨到乌鲁木齐的学生，则可以买哈尔滨到乌鲁木齐的通票，在中转站办理中转签证，也可以在哈尔滨同时购买一张哈尔滨到北京的学生票和一张北京到乌鲁木齐的异地学生票。

Q：学生票超过学生证上注明的区间如何处理？
A：超过学生证上注明的区间乘车时，对超过的区间按一般旅客办理，购买全价车票。例如某同学买了一张T103次北京到上海的学生票，其学生证上注明的区间是北京到镇江。如果在镇江下车，不用补票。如果坐到上海，则需要补镇江到上海区间的全价票与半价票的差额，并核收手续费。

Q：非学生购买了学生票应该如何处理？
A：春运期间，车票紧张，因此很多人不是学生，但是为了能有一个座号而从学生手中购买了转让的学生票。如果这样直接上车，那么列车不仅要补收全票和学生票之间的差价，还要加收50%的罚款，并核收手续费。遇到这样的情况，大家可以在上车前，到车站的补票处（通常在检票处边）去主动补齐全票和学生票之间的差价就可以了。实际上在车上补票态度好点也可以不罚款，不过要多收1元手续费。这个制度执行起来很大的自由度。