为什么过了一个星期了，预付款还没有退呢？

s31628 · 发表于 2014-6-9 16:42:33

2014年5月31报名了一个活动，报名编号什么的，我会以图片的方式发出来。
当时报名完毕，并且交了费用，但是却一直没有被领队确认，直到活动结束，也没有被领队确认，但钱却没有退回。
领队说钱在绿野的账户里，因为领队没有确认，所以领队没有拿到这笔钱。
但是到今天已经过去了一个多星期了，为什么这笔钱还没有退回呢？
我是通过银行卡付款的，但是银行卡记录里没有这笔钱返回，绿野账户里也没有这笔钱的返回记录。

见图。

s31628 · 发表于 2014-6-10 16:32:29

活动地址
http://bbs.lvye.cn/thread-988267-1-1.html

有没管事的？？谁给处理？发帖过了2天了

s31628 · 发表于 2014-6-27 12:13:56

感谢客服MM的努力，预付款已经成功找回，在此表示感谢。
因为本人无法删帖，所以该投诉已经处理完毕，请管理员删除吧

xiaoker · 发表于 2014-7-10 15:53:16

s31628 发表于 2014-6-27 12:13
感谢客服MM的努力，预付款已经成功找回，在此表示感谢。
因为本人无法删帖，所以该投诉已经处理完毕，请管 ...

不用删除哦。退款的的时间有点久，因为要走很多流程。我们也会加快和优化。

谢谢支持。

[已解决] 为什么过了一个星期了，预付款还没有退呢？

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