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投诉【乐行F哥】 7月24~8月4日 青藏之旅 坚决抵制借户外名义转包旅行团!!

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发表于 2014-8-13 11:47:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我的原投诉贴!
http://bbs.lvye.cn/thread-1049020-1-1.html

基于这位领队回复,以下事实是他承认的:

他收取了我们每人3800的费用,号称户外队,结果3000块的价格转包给旅行社!!

行程安排的景点扎什伦布寺没去,去了自费的景点藏獒园和西藏农家!!这种景点玩户外的人,谁愿意去。

对于你的回复,我们不难看出,你已经承认了违反之前发的活动帖子中的内容,也就是我们之间的合同。你在如下方面违反了我们的合同:

1) 我们报的绿野旅行,你在未明确告知的情况下,也未经我们同意就转包旅行社,我们要报旅行社用得着你吗?去哪上面有的是。

你也承认,包给旅行社的价格是3000,而我们交的是3800。别扯那些什么订火车票的手续费,我们中间两个人是双飞往返的火车手续费跟我们有毛关系。而且帖子上没列明订火车票要手续费,你没立场拿这个说事。。布宫有手续费这我知道,可是那时你掏的吗?旅行社负担了好不好。旅行社最后还不得从购物点上找补回来,这钱到底是谁出的呢。

2)你发布帖子中未列明有自费项目和强制购物点,我们报绿野就是不想有自费和购物。

你们所谓的换了旅行社以后,自费旅游是没有强迫,我们是可以不去,但是就得在车上等,关键是每天都有购物和自费啊!平均就得3个小时!!我们的时间怎么算?我们请着年假,花着机票来回不是来等的。购物绝对是强迫的,导游明话都说了,必须下车让他拿到人头费,木木他们自己脱团了,被导游怎么念叨的你自己在车上,你也听见了。

3)你敢说没改变行程?那行程上的扎什伦布寺我们为啥没去?我们那天下午干啥去了,就请你回答我这个问题。

我在你的帖子上报了名,我跟你就是合同关系,帖子就是你承诺的合同,你就应该按照合同约定的履行。。你跟旅行社怎么扯皮那跟我没有半毛钱关系。我的钱也没给人家晓和,飞梵,我也不会去找人家。

我们的要求一点都不过分,既然你给旅行团是3000,我们交的是3800。。你未经我们同意转包旅行社,一趟旅行把我们折腾成这样(5000米吵架3小时,每天自费购物3小时)这钱你好意思挣吗?请你退还!

另外,我们用的自由通支付,本来应该是旅行结束后4天内申诉退款,但是你毫无诚信的将旅行结束时间提前到出发后一天的24日,你违规发帖的事情,绿野工作人员也承诺我说会追究你的。
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 楼主| 发表于 2014-8-13 11:57:33 | 只看该作者
{难受}{难受}{难受}{难受}{难受}
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 楼主| 发表于 2014-8-13 12:15:05 | 只看该作者
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4#
 楼主| 发表于 2014-8-13 12:16:35 | 只看该作者
{难受}{难受}{难受}{难受}{难受}{难受}
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5#
 楼主| 发表于 2014-8-14 13:55:02 | 只看该作者
{难受}{难受}{难受}{难受}{难受}{难受}
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6#
 楼主| 发表于 2014-8-14 19:52:51 | 只看该作者
{难受}{难受}{难受}{难受}{难受}
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7#
 楼主| 发表于 2014-8-15 11:53:22 | 只看该作者
一直顶,想出去玩的童鞋都看看
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8#
发表于 2014-8-17 00:08:43 来自手机客户端 | 只看该作者
被拐卖了
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9#
 楼主| 发表于 2014-8-18 18:00:09 | 只看该作者
1#



发表于 1 小时前 |只看该作者 |倒序浏览







2014年8月5日绿野接到“xiaobei1981”“dynamicfee”对参加【乐行F哥】 7月24~8月4日 青藏之旅:青海湖-门源油菜花-布达拉宫-林芝-纳木错!的活动进行投诉。经查实,在绿野系统报名的队员,并且使用“绿野自游通”担保支付系统,针对此投诉,绿野在第一时间对双方当事人进行了协调,队员的赔偿要求也符合事实;领队确实严重违反绿野规定,也严重影响了绿野声誉。询问了双方当事人并做了必要的调查,现将处理意见公示如下:



一、活动贴的活动起始时间与实际活动时间不符:

活动贴起始时间为2017年7月24日至7月25日,实际活动时间为7月24日至8月5日。活动时间严重不符,导致队员在活动结束后无法正常处理预付款并投诉。



二、领队“fredgang”到达西藏后,将队员“xiaobei1981”“dynamicfee”低价转卖给旅行社,活动行程与活动贴介绍的活动行程严重不符,在活动中多次带队员进行购物。



绿野建议:参照《绿野自由结伴论坛领队活动发布的权利和义务》第六条:活动计划必须包含行程安排、所需装备、费用预算、使用车型、人数限制、危险级别(活动强度)及注意事项,执行领队(活动发起人)必须保证所提供信息的准确性、真实性,不得做虚假、误导性书面或口头宣传。活动计划还应提醒网友购买相应的保险。对应处罚:提醒、警告、领队致歉、一定周期内停止发起活动计划、永久封杀ID等;



三、带队的领队无经验,无组织,吃饭和住宿都没有安排好;
绿野核实:实际参加活动的行程安排和帖子严重不符,导致大家对本次活动不满。

绿野建议:参照《绿野户外网自由结伴论坛版规》第四条:活动计划必须包含行程安排、所需装备、费用预算、使用车型、人数限制、危险级别(活动强度)及注意事项,执行领队(活动发起人)必须保证所提供信息的准确性、真实性,不得做虚假、误导性书面或口头宣传。活动计划还应提醒网友购买相应的保险。对应处罚:提醒、警告、领队致歉、一定周期内停止发起活动计划、永久封杀ID等;


综合以上问题,领队恶意更改活动起始时间,并将队员转卖旅行社,在实际带队活动中行程安排确实与本次活动发帖存在违约现象,绿野建议对活动发起人“fredgang”ID进行永久封杀处理,取消领队资格,今后不得在绿野户外网组团带队。

      

绿野建议:

对领队“fredgang”退还“xiaobei1981”“dynamicfee”两个ID支付的活动预付款,坚决封杀【乐行F哥】这个团体在绿野继续发活动,所以我们今天内将取消领队“fredgang”的领队资格,封杀其ID,不得在绿野带队,在此也欢迎大家的监督,如有发现请及时联系管理员。



绿野敬告:
为了更好的维护绿野游客的合法权益,不断提升活动发起人的服务质量,绿野友情提示,绿野游客报名时请使用“绿野自游通”担保支付系统,预付报名预估费用。对行程不满意,请务必于活动归来三日内登陆绿野自游通拒绝支付报名预估费用并在投诉建议版阐明投诉理由。

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10#
 楼主| 发表于 2014-8-19 17:12:34 | 只看该作者
{困了}{困了}{困了}{困了}{困了}
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