听听大家的心声

康勇

本人也是户外玩家，在淘宝开一个户外用品店。
最近碰到一个事情，一位广东顾客名字就不说了，估计是在8264玩户外的，（因威胁辱骂店家还要把事情发到这里）在小店里拍了2跟登山杖。因库房原因，发货晚了一天，为表示歉意，改发顺风又赠送了2条头巾，现在淘宝生意也不好做，只能赠送头巾以表歉意。

在收到仗之后。顾客拿别家店铺的图片来跟我店铺的东西比较。说跟他要的版本不符，1：（顾客事先没说要什么版本）:2：本店所售登山杖也没有版本区别，介绍和图片都说的很清楚，在8.19日不到8点旺旺联系。说店家忽悠人。辱骂店家。有图有真相。3：然后申请退货，店家拒绝退货。并截图上传以让淘宝来评判此事。

事情的前因后果就是这样，发帖没其他意思，只是想跟大家了解下。是店家做错了什么 还是买家故意刁难？

在店家玩户外这么多年，一直觉得玩户外的人都是有素质的人，怎么就有无理由骂人的事情发生呢，

如大家都觉得此款登山杖必须退货。那我无条件的按照大家的意思来。不过我相信大家心里都有一杆秤。

为了避免大家说是广告贴。店铺名称，掌柜和聊天截图就不发出来了。