中秋节【天涯队】走进金秋童话世界乌兰布统大草原·绚丽公主湖·达里诺尔湖绝美日落·金秋三日草原行~

不是搅拌机 · 发表于 2014-8-30 11:01:12

本帖最后由不是搅拌机于 2014-8-30 11:06 编辑

本着喜欢户外旅行参加的这个活动。因为自己的时间安排临时有变，需要取消这次行程。感到非常抱歉，并且第一时间告知领队（提前一周）。活动首页明确写着活动开始前两天12点之后退出的，不退预付款。有图为证：

对于我们改变行程，我们深感歉意。但是对领队兽兽的言行我们无法理解。
第一次联系时，兽兽表示我们需要先在网站申请取消，然后可以退预付款。两分钟以后，当我们完成了他所说的操作，他不敢回电话，竟然只是简单的短信告知，就推翻了他们在网站以及电话中的承诺。我们并不计较300元的预付款，但不能理解出尔反尔的态度。当再一次电话询问的时候，竟然语出伤人，说我们在逛菜场买菜！！！还说，你们自己去找替补，找到就给你们退！我们需要的不是退款，是你们违背承诺的解释。善意的提醒：请在活动宣传文稿中不要放置虚假信息，请不要写不能兑现的承诺！请参加此次活动的朋友们仔细阅读并且询问有关此次活动的所有安排！

行知天下01 · 发表于 2014-9-12 14:59:48

我对领队的名字比较感兴趣

活动部(一) · 发表于 2014-9-12 17:25:36

您好，您要是在截止报名时间之前取消活动，是不需要领队确认退款的，直接就回把钱退换给您

活动部(一) · 发表于 2014-9-12 17:42:15

已经联系领队，预付款已经退还给您了

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