投诉【行途户外】【国庆】10月1-3日金秋三日草原行【多伦草原】【多伦湖】骑马，篝火晚会，烤全羊，看日出！

海鸥喝咖啡

1、在多伦县城住宿，由于当地的气温比较低，我们和领队说需要加被子，领队说无法解决，再次和领队沟通，领队回复说你找我我找谁去啊。
2、领队收就餐费用40元一顿共计4餐，每桌10个人共计10个菜，这个价格在北京大众餐厅都能吃的很好，而我们实际吃的是最普通的白菜豆腐加土豆，唯一我认为可以饮食的就是一盘炒鸡蛋，与领队在车上和大家承诺的让大家吃到当地特色，严重不符合。领带烤全羊额外收取每人37元，按照此标准应该是在10个菜以外在加上烤全羊这个才是公平的价格，而实际上是，加上烤全羊的两个菜才10个菜，对于游玩在外的消耗量很大的驴友们，我第一看见餐毕还剩下一桌子的菜。
早餐收取10元钱，可饮食的是鸡蛋一个，粥和白馒头，馒头都是凉的。
3、关于支付，我认为应该在网站支付预付费用，领队必须要求我支付到他的支付宝，理由是支付到网站他要一个月才能提到钱，如果不支付到支付宝就不要参加活动了。因为我没有在网站支付导致现在我无法对其败坏的行为进行评价。4、多伦湖去参观的时候，根本就没有人在卖门票，领队还收每个人20元的门票费用。
出去玩多花钱也无可厚非，但是这样不负责，没有责任感的领队，实在让人气氛。希望网站对于此行为，做出评价并及时回复。

清尘平凡

每个房间每张床只有一个被子，半夜两点多你要求加被子，那时候，农家院老板已经都休息了，领队把自己的被子给你用，他和司机2人盖一个被子，加了一个被子给你，你还要求再给你再一个加被子，所以领队说没有办法，找不到被子给你加了。吃饭，烤全羊，都是自愿的，可以自己带吃的，也可以一起定团餐，这个也讲的很清楚，没有任何的强求，农家院的饭菜基本都是那些家常菜，第一天的菜大家说不好吃，第二天跟农家院说了，菜改善了，而且每天的菜也都是不重样的给大家做的。烤全羊，都是按实际的人数AA的，羊都是大家现选现杀的，按实际费用AA，活动定金，我们的是支付宝预付，网站预付也可以，我说的是不付订金报名不算，不是必须支付宝预付，多伦湖的门票是团体的，不是个人票，个人票40，团体票20，所以没有一个人一张的那种门票。

零点记忆

半夜两点多找领队加被子。。。。

海鸥喝咖啡

清尘平凡 发表于 2014-10-14 13:55
每个房间每张床只有一个被子，半夜两点多你要求加被子，那时候，农家院老板已经都休息了，领队把自己的被子 ...

请你注意你的用词，半夜两点多？你如果不道歉，我一定会追究你的责任。我是在多伦县城的宾馆住的，不是你帖子中所述的农家院。领队从来没有说过可以自己带东西吃。羊是不是大家选的领队自己清楚。不在于票价多少，重点在于有没有卖门票的。

海鸥喝咖啡

我告诉你，关于你说的这个半夜两点的时间，你不给我道歉，我一定会追究你的责任。我住的是多伦县城的宾馆，何来的农家院半夜两点要被子？睁着眼说瞎话。

清尘平凡

本次活动，领队对队员 海鸥喝咖啡 的服务态度不好，本俱乐部深表歉意，对于本次事件：将会让领队通过电话联系方式，对队员 海鸥喝咖啡 道歉，并且处罚领队 100元，退还队员 海鸥喝咖啡 以作赔偿，感谢队员：海鸥喝咖啡的理解与支持。

海鸥喝咖啡

清尘平凡 发表于 2014-10-15 14:34
本次活动，领队对队员 海鸥喝咖啡 的服务态度不好，本俱乐部深表歉意，对于本次事件：将会让领队通过电话联 ...

你需要的道歉的是对于半夜两点半要被子的这件事。你们必须对这件事情进行澄清，第一，我住的是农家院还是多伦县城的宾馆；第二，是否存在半夜两点要被子的这件事。你们必须对你们的造谣进行道歉。

异乡异客

我建议领队这样事儿妈的人以后千万别收，要享受就参加旅社！

清尘平凡

事件澄清：本次活动，队员住宿是分开的，有一批住在农家院，一批住在宾馆，找领队要被子的有两个女生，一个是入住之后要的，一个是在所有人都休息之后要的，领队误以为是同一人，本次活动的用餐，住宿，及领队解决问题能力，我们也确实没有做好，这个是我们的问题，对于本次事件对你带来的不悦，我们深表歉意，我们已经对领队严厉批评及处罚，本次活动中出现的各种问题我们也会吸取教训，在以后的活动中做到改善，希望每一位参加我们活动的队员都可以有一个满意愉快的旅行。再次对队员 海鸥喝咖啡 表示深深的歉意。

海鸥喝咖啡

清尘平凡 发表于 2014-10-16 15:18
事件澄清：本次活动，队员住宿是分开的，有一批住在农家院，一批住在宾馆，找领队要被子的有两个女生，一个 ...

请你说明我有没有在半夜两点半要被子这件事。谢谢。