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[其他] 退款问题

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发表于 2014-11-5 11:48:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好,我参加的11月2日云蒙山活动,因封路活动取消,但报名费用并未退还,已和领队沟通,领队也未收到,不知道出了什么问题,麻烦解决一下,再问一句,客服电话已经关了吗?

发表于 2014-11-10 10:19:48 | 显示全部楼层
请问取消活动是,领队在线上取消操作了吗?

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有绿野客服的短信提示,因为封路,活动取消,询问了领队,得到了确认。 至于是不是线上取消了操作,我倒不清楚这个流程。询问了领队退款的事,说未收到钱,让我看自由通,找绿野客服,没有返还,绿野客服电话不通,  详情 回复 发表于 2014-11-10 11:28
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 楼主| 发表于 2014-11-10 11:28:10 | 显示全部楼层
xiaoker 发表于 2014-11-10 10:19
请问取消活动是,领队在线上取消操作了吗?

有绿野客服的短信提示,因为封路,活动取消,询问了领队,得到了确认。

至于是不是线上取消了操作,我倒不清楚这个流程。询问了领队退款的事,说未收到钱,让我看自由通,找绿野客服,没有返还,绿野客服电话不通,所以发到这里了。
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发表于 2014-11-29 14:50:46 | 显示全部楼层
{打电话}{打电话}{打电话}{打电话}
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发表于 2014-12-1 13:06:42 | 显示全部楼层
@xiaoker我也有这个问题 活动取消了 申请退款以后好几天了 还在退款进行中  什么时候能给我处理啊
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发表于 2014-12-4 14:37:31 | 显示全部楼层
您好,根据绿野网退款规定,自您申请退款之日起,7个工作日会处理完成,将退款退回到您的账户。
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