投诉【同舟户外】领队-去就去，周超

abcde000000 · 发表于 2015-8-21 21:30:03

本帖最后由 abcde000000 于 2015-8-21 21:30 编辑

我和朋友于8/20看到[同舟户外]发表于绿野活动的8/22-8/28的普者黑，坝美的行程，于当天和领队沟通报名事宜，并按照对方要求支付定金才能报名的方式，通过支付宝支付了两个人的定金。当天下午临时有事儿，及时和领队联系要求取消行程，结果被告知已经产生订房的费用和租车的费用，需要我们负担相关的损失，要求两个人每人负担300元，要求对方出示相关产生费用的凭证，对方并未给予正面回复。

微信再次沟通相关事宜，领队却将原需负担的300元/人增加到500元/人，对于这样没有任何根据的赔付我们不能认可。在8/21活动未开始的情况下，我们要求继续履行此次活动，却被告知已经取消我们的报名。在没有最终确认参加与否的情况下，领队就擅自取消我们的活动，在取消之前并没有收到任何的通知来和我们确认活动取消，对于这样的结果我们完全不能认可，遂继续要求领队通知我们8/22号的集合地点和行程安排，但是对方言语粗鲁，态度恶劣，还进行谩骂和讽刺、挖苦。对于领队的这种行为我们不予理睬，对这样的领队的个人素质深表质疑。

报名参加发布在绿野的活动，是因为信任绿野这个平台，但是对于出现这样的行为我们非常失望，希望绿野相关工作人员和我们联系以解决后续事宜，谢谢。

晓冬在路上 · 发表于 2015-8-25 15:54:33

不用绿野自由通预付，绿野不受理的。
去坝美普者黑还是十一假期跟着我们走吧~
http://huodong.lvye.com/event/1372151/

晓冬在路上 · 发表于 2015-9-6 12:13:15

fengzhenglin 发表于 2015-9-5 18:24
我刚刚想投诉，看到3、参加活动人员必须使用绿野自游通支付活动预付款，才有权发起投诉，否则绿野将不受理 ...

你没有从绿野走账，绿野肯定不会管。

臭蛋~ · 发表于 2015-9-6 22:32:18

同舟真的很差劲，不是差劲，是烂！现在是不是是个人就能带队，是个人就能当客服啊.

verysalt · 发表于 2015-9-9 16:39:17

顶贴，后续怎么处理了

天水讼 · 发表于 2015-9-9 22:24:08

这种事明眼人一看就知道，是楼主违约，报名这种长线活动，云南这样的活动，难道不提前预定房间和车吗？你在集合前一天，临时说有事，不能参加，难道还有道理吗？当然要承担预定房间和车费的损失啦！合情合理呀！楼主自己先违约，怎么还好意思投诉呢？这不是搬石头砸自己的脚吗？

臭蛋~ · 发表于 2015-9-10 09:40:11

同舟户外，不负责任，强烈谴责。

流浪的小猫 · 发表于 2015-9-13 23:31:37

fengzhenglin 发表于 2015-9-5 18:24
我刚刚想投诉，看到3、参加活动人员必须使用绿野自游通支付活动预付款，才有权发起投诉，否则绿野将不受理 ...

我就不信没人管了？

水泽节 · 发表于 2015-9-14 04:05:29

看到投诉的内容，我觉得很有趣，楼主自己都承认提前一天，临时有事，要取消，请问你违约，还谈什么呀！这是云南长线活动。不是北京一日游，人家户外要房订车，都需要提前花费的。

流浪的小猫 · 发表于 2015-9-14 20:22:18

晓冬在路上发表于 2015-8-25 15:54
不用绿野自由通预付，绿野不受理的。
去坝美普者黑还是十一假期跟着我们走吧~
http://huodong.lvye.com/eve ...

可是实际操作中领队拒绝用自游通支付预付款，明确要求必须用其他方式付款，不然不能参加，这个问题怎么破？

[活动投诉] 投诉【同舟户外】领队-去就去，周超

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