首份京津冀文明旅游调查:随处扔垃圾最不受待见

洪森1

你们俩要秀恩爱别处秀去，把自己的名字深深刻在快三百年的文物上，这叫犯罪！”近日，京津冀首份文明旅游调查报告出炉，24万网友参与调查，旅游景点乱刻名字、随手乱扔垃圾等不文明行为遭到网友炮轰。

24万网友参与调查 超七成居住一二线城市

每到黄金周、小长假，种种不文明现象集中爆发，尽管各景点陆续推出了旅游“黑名单”制度，但破坏旅游秩序、环境的行为仍然屡禁不止。不文明出游病根儿在哪儿、不同地区不同年龄层的游客文明素质有无差异、通过哪些手段能解决不文明行为？十一黄金周期间，腾讯大燕网联合首都文明办、新京报社以及业内权威机构共同推出旅游类调查报告《2015京津冀首份文明旅游调查》，以期找到答案。

该调查是一份全景式、大范围、拉网式的网民自主性报告，京津冀地区24万网友参与调查。受访者多为20岁到45岁的青年人，占参与人数的75.16%；六成以上受访者的受教育程度是本科及以上学历；70%以上的受访者居住在一、二线城市，其余分布在三、四线城市、县级城镇以及农村。

据了解，此次调查的问卷设计在初期阶段征集了多位业内专家的意见和建议，经过多轮的商讨和磨合，最终形成问卷终稿。

超六成人有过不文明行为 乱扔垃圾、加塞儿和高声打电话排“三甲”

《2015京津冀首份文明旅游调查》结果显示，在众多不文明行为中，随处抛弃垃圾、废弃物最不受人待见，其次是购物、参观时加塞儿，公共场所高声打电话排在第三位。61.08%的网友承认自己在旅行中也曾有过不文明行为。

调查显示，不同年龄层的人最不堪忍受的行为也不一样：20岁以下的年轻人最不能忍受大庭广众下发脾气；20-35岁的人觉得随地吐痰最让人恶心；45-60岁的人最讨厌随手扔垃圾废弃物；60岁以上的人最无法忍受队友在公众场合大声说话。

看到别人乱扔果皮、饮料瓶时你会怎么做？据调查显示，80.41%的网友表示虽然很厌恶但是不会出面制止；只有9.17%的网友表示会当即出面制止；3.65%的网友抱无所谓的态度，觉得“反正不关我的事”；还有6.77%的网友想想自己有时候也有这样行为，睁一只眼闭一只眼。

在出境游中，由于对当地风俗习惯不了解也会导致不文明行为的发生。此次针对当下出境游热门国家的风俗习惯了解程度做了调查，结果有超过三分之一的人对出境游目的地的风俗习惯不了解。以希腊和柬埔寨为例，只有4.97%的人知道在希腊是不能随便摆手，7.08%的人知道在柬埔寨是忌讳翘二郎腿说话的。

超九成网友期待文明环境 解决还需“自身硬”

针对不文明行为频出的原因，超过三成多的网友认为问题出在游客身上，“打铁还需自身硬，游客的文明素质亟待提高”。

调查显示，92.06%的受调查者期待一个文明礼让有秩序的出游环境，这也就是说其实大家都渴望良好的出行环境，对于如何营造良好的出行环境，25.14%的网友认为政府需要落实相关法律，21.13%认为应该加大处罚力度。

对如何解决出游不文明行为，在网友的投票中，提高社会公德意识和规范制度体系、加强旅游市场监管排在前两位，网友认为解决不文明既要从提高游客本身素质抓起，也要保证外部监管的到位。返回大燕网首页>>

晨日春晖

勇闯

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