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长久以来,用户从传统旅游企业获得的旅游信息,基本是旅游线路、往返程工具、价格等最基础的信息。随着社会发展,越来越多的消费者已经不再满足于传统的组团旅游,他们更愿意旅行代理商提供个性化、多样化的旅游形式。
但现在大部分旅游企业还是运用传统的商业模式,其产品设计是供应端主导,提供什么产品才有什么样的消费,不能满足各个层次消费者的要求,同时现在旅游人群对出行线路的要求越来越高,单一的线路以及产品也越来越无法满足用户的追求。同样的,商家为了满足不同消费要求,而要去设计制作多种产品,必将花费很大的人力物力。
有没有这样一个工具或者系统可以为商家解决这种困局呢?
酷鸟是一个针对旅游服务商家(旅行社、俱乐部、客栈等)提供技术服务的SaaS云平台,为商家提供一个节点式线路编辑器,商家可以根据自身所拥有的旅游资源,通过选项包的节点配置对线路进行生产和再加工。商家可以用手上确定拥有的旅游资源将常规线路进行个性化的包装,满足不同旅游需求的旅游者。这样一个功能可以让产品实现节点化配置,释放个性化产品能力;也可实现C2B定制,提高定制交流效率。可定制的节点选项,完整的结构化行程,让目前旅游服务商的痛点得以解决,吸引更多的商家用户对自身资源方的掌控。
传统的旅行社或者俱乐部可以通过酷鸟提供不同产品给不同层次消费者,节省人力物力的同时,拓宽了收客渠道。即使遇到消费者需要变更行程元素(如客栈)等情况时,也可以轻松应对。
当传统旅游业遇到结构化产品,必将开启一段惊喜之旅。
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