强烈鄙视五月花户外店的恶行和老板的人品！！！

songfei

<p>六月搞活动时本人买了一个喜立高XL-1025背包出差备用，10月出差第一次用顶部装钱包的拉锁就断成两半，气愤之余只好熬到回京找个说法。</p>
<p>10月21日找到店里，死活不肯换（这种拉锁断成两半显然是低级的质量问题），抱着解决问题的初衷本人答应送修，老板承诺一周取包。</p>
<p>10月28日打电话问，告知还没有消息；本人要求店里与厂家落实取包时间，并给本人回电，老板爽快答应一直没有消息，也不回电话。</p>
<p>10月31日上午又打电话问，店员称老板回来后回电话，还是没有回电话；下午又打电话，老板称已经问厂家了，还没有修好，具体什么时候不知道，只能是尽快（一副爱怎么着怎么着的口气），在本人一再要求下答应与厂家落实具体取包时间，很快老板回短信：包已修好并且快递已从广州发出，11月1日或2日可以到。（不是说还没修好吗？）</p>
<p>11月2日实在是着急用包又打电话问，老板就说些还没收到、店里只管保修、具体什么时候取包管不了之类的非人话，最后来句&ldquo;我无所谓&rdquo;。外递谁都发过，如果10月31日已从广州发出的话，早就收到了。</p>
<p>绿野居然有这样的无赖，之前还号称信誉不错，真是可笑，而且可悲！</p>
<p>&nbsp;</p>

旺旺 !

刘浪

五月花户外

<p><font face="Arial">(2007-10-22 16:25:28)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
我这边有个包需要维修，给我一下工厂地址 <br />
&nbsp; <br />
(2007-10-22 16:26:53)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
是什么回事？<br />
好的 </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-10-22 16:27:22)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
1025，顶部小口袋的拉锁第一次用就拉坏了<br />
(2007-10-22 16:27:30)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
拉链头坏掉了 <br />
&nbsp; <br />
&nbsp;<br />
(2007-10-22 16:28:50)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
销售出去了的没有？ </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-10-22 16:29:55)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
不给修不行啊，刚卖出去的，必须给修的，和顾客沟通过了，人家只让修 <br />
&nbsp; <br />
(2007-10-22 16:30:41)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
好的<br />
最好你能拍张相片给我们 </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-10-22 16:31:09)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
1025的拉锁头两半了，拍个啥，我没相机，直接给我修了<br />
&nbsp; <br />
(2007-10-22 16:31:32)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
销售出去的产品<br />
运费是销售商出，修理费用包修吧 </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-10-22 16:31:45)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
行的 </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-10-22 16:34:45)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
快递能到不 <br />
&nbsp; <br />
(2007-10-22 16:36:26)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
你要写下那里坏了<br />
维修的地方<br />
给厂就可以了，当然能到啦。很多大型物的 </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-10-30 18:49:55)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
(2007-10-29 12:47:13)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
哥们有空时帮我催一下那两个包的维修，谢谢 <br />
&nbsp;&nbsp; <br />
(2007-10-31 09:23:42)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
好的&nbsp; 我已经催了 <br />
(2007-10-31 14:19:43)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
那边修好没有，顾客着急 <br />
&nbsp; <br />
(2007-10-31 14:21:12)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
修好了的&nbsp; 寄也要时间啊 </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-11-02 17:41:47)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
那个包的如果快递出来了,帮我要一下快递单号 </font></p>
<p><font face="Arial">(2007-11-04 16:17:24)&nbsp;&nbsp; 五月花户外<br />
修的包还没收到啊，帮我确认一下，把快递的单号给我一下哈 <br />
&nbsp; <br />
(2007-11-05 09:34:45)&nbsp;&nbsp; 阿图xlNEEKO<br />
好的&nbsp; 我问一下厂 </font></p>
<p><font face="Arial">&nbsp; </font></p>

五月花户外

<p>一、楼主发此帖有些瑕疵说明：</p>
<p>1、&ldquo;找到店里，<font face="Arial">死活不肯换&rdquo;----楼主是6月份买的包，我店对于正常销售的产品是3个月内出现质量问题，包退换。但楼主的包购买时间过长，所以我们实在无法操作，否则，顾客买了十个月的包，哪个扣件出了问题，店里就给换个新的，我还没听过吧。虽然楼主说是6月份买来后，第一次用，但这个事情是很难说的吧。</font></p>
<p>2、&ldquo;<font face="Arial">老板承诺一周取包</font>&rdquo;----你说这个真是令人气愤啊，我不得不鄙视您了，我当时就和您说了，往返广州的快递至少要7天，维修也要时间，时间上难以保证，要么我们店到修拉锁的地方帮您修好，只是拉锁不一样，那又不是YKK的拉链，然后再赔偿您点损失（注意是包上面一个放钱包等小件的，损失应该不大）至少20元，您不同意，执意去翻修。</p>
<p>下面关于催我们联系的事我不多作解释了，上面已经有聊天记录，现在电脑里也有。</p>
<p>楼主当时给我打电话很激动，因为我能体会到楼主的着急，所以在十多分钟的电话中，我耐心听楼主的唠叨，并解释，只能等包快递过来后取包，而楼主的意思是来店里直接拿新包，给我的感觉是，拿不到包就砸店。</p>
<p>呵呵，就是这样的事情。相信看贴的朋友已经明白了，我们并不是楼主说的无赖，我们要赚钱不假，但是肯定会尽量的保护消费者的利益。我们在和品牌商的沟通中也会尽量的去努力。</p>
<p>我们会积极地处理事情，我们也希望尽早帮楼主解决好此事。</p>

猎人者

傻呆笨穷帅

刘浪

虎牙！

sonic22