投诉北京领队小飞侠13051898607

忆母殇

我已报名参加714小飞侠领队带队去门源茶卡轻的行程，我已到北京西站，因特殊原因没能参加这次行程，原先我交的1000元，小飞侠13051898607.一分不退，很不客气的还要我补交558元，为什么，火车从北京到兰州，西宁到北京的来回火车票自己买的，加上莫高窟的门票也是自己买的，为什么1000不退，活动里有备注说不退么的说明么，没有说明，为啥一分不退，小飞侠还怪我没上火车，万一我这种状况去，他能担当得起么，欺负人，没人管他么，难道让他这么就黑我的1000元么？请问谁管这事？请问在哪里坐大巴提前买票了不能退的道理，请问在哪里报团没能参加不能退的理由，这我还是头一次见，我又没坐上小飞侠的他们大巴，我没去，更不能说住酒店，为啥不退，谁管这件事，谁管这件事？？？谢谢