石上闲聊：我的故事=手机消费，你注意到了没有？

石上流泉

      不记得谁说过：不要相信任何人，都在骗你。总以为是玩笑话，现实生活中当你真的遇到了才会警醒，原来真的如此。
      某移动部门，就真实的让我感受到了这种“热情”，催你缴费很及时，扣你费用不提醒，不提醒倒也罢了，无中生有多扣你费，连招呼都不打，就是一个道理“我老大扣你没商量，爱咋地咋地......”，一般谁也不注意这些小事，当就是这些小事，被人家钻了空子，让你莫名其妙地付费而顺理成章，你说还有天理没有？
      一个偶然发现了问题，打电话质询，电话很热情，帮助您查询，反复给你解释，态度很是诚恳，让你欲哭无泪，当你质问“问什么没有的费用要乱扣，对方很诚恳，我们的服务很有不足，给您造成麻烦，请您不要着急，我们尽快为您解决......”当问到具体细节时，直接告诉你“给您转家坐席，请您等候。”你要听了这个可就真瞎菜了，我试了两回。一次25分钟没人接听，一次11分钟没人接听，等你再打过去质问，更好回答“对不起，人多，排队，请您耐心。”
      当我在电话中跟他们急了时，才告诉我“给您记录下来，48小时内给您回复结果等等”，当你等的不耐烦时，电话在46小时终于来了，结果还算认同，多收的做退费，但是还要经历无数次的交涉，因为收你的守候不商量，退你的时候，还有一个到账的时间次序，人家不说分批退费，而说是到账次序不一样，还要等......
      如果我不是在一个月突然出现大比例扣费，根本不会注意到这些细节，细一打听，周围不少人都遇到了此类不公待遇，看来我们还是要时不时地查看一下自己的通讯扣费情况，有不对马上找对方质询，如果你不问扣了也就白扣了，没人理会你。
      我截图了一个收费框，大家看看对照自己的查查吧......，短信忽悠千万别信，只要一点就上当受骗，你想再通过短信停止，根本没人理会你，来回用机器人的语言搪塞你，让你只好多付话费去咨询，去申诉，简直玩你没商量！！！
      
       请注意，没有数字的地方，坑太深，猫腻太多......

小哥一男

不用手机

石上流泉

小哥一男 发表于 2017-11-24 17:53
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