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楼主: 瞭望台
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十一小*皮队额济纳、金色胡杨林之旅:副领队对队员以暴力相威胁!

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31#
发表于 2011-10-9 20:41:42 | 只看该作者
此次旅行,虽美景震撼,却不甚愉悦。领队多有不周,也自有难言艰辛,此理解应放第一位。肯定其成绩之后,再提不足。队员中也有数次迟到不能按时归队现象,亦在此一表。

此次最大症结在于沟通失败。

女领队性格倔强,出错从不正面承认,数次推诿了事,更有一次当众用麦克风出言:我不是保姆也不是导游没有义务照顾你们。现场虽无人当面反驳,但亦在众人心里埋下愤怒种子。此次为商业活动,费用不菲,领队言论非常不妥。

男副领队相貌黑壮,平时亦有少许助人行为,但常爆粗口,动辄以出去“练练”恐吓队员,无论队员男女。

由于游览时间安排欠妥,队员里亦存在一定的拖延行为,导致发生数次迟到事件。男副领队往往当场破口大骂。期间领队本人亦迟到两次。莫高窟迟到40分钟以上,胡杨林迟到6分钟。

时间安排混乱,导致部分景点没能参观。

长途旅行,没有配备完备的GPS设备,导致多次迷路,只得依靠队员手机的GPS协助定位,加上误入货车道塞车,前后耽误约十小时。

行至八达岭高速,误入货车道,导致大塞车,并辩称高速限高所致。

以上诸如种种,两位领队只字不提自身过错,没有一次给出全体队员任何解释,亦没有任何反省,一味责怪队员。相形之下,队员心里更对其不悦。

作为新人领队,又是一个看似文弱的小姑娘,若是能正视自己的错误,坦诚跟大家交流,而不是一味推诿与指责,我相信大家都能互相理解,并不会为此斤斤计较。至于男副领队的风度,实在令人不敢恭维。只需一次粗鲁的言行,瞬间就能抹煞掉他之前的一切努力。一个倔强,一个野蛮,这二人组合在一起,实在令人难以接受。

我想要这样一种出行模式,在这个模式中,每个队员尊重规章制度,并从情感和行为上服从它;同时亦与领队互相尊重互相理解。队员尊重和理解领队的权威,队员对领队的服从出自有理有节的真实感觉。人人都有义务,尽可能使所有人的权利得到保障,大家将建立起信赖关系和一种不卑不亢的相互尊重关系。大家自然会理解:无论是队员要想充分享受旅行的愉悦,抑或领队在享受旅行愉悦的同时,追求商业利益最大化,都必须做到人人尽自己的义务。这样,大家的自由联合将会取代领队的个人权威,整个旅行团队也会避免出现专横和暴力。

点评

性格天生的,哈哈,改不了  发表于 2011-10-10 09:21
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32#
发表于 2011-10-9 22:33:58 | 只看该作者
回复 瞭望台 的帖子

针对您提出的问题,我写了个道歉帖,您去看看,有什么问题您随时联系我,谢谢!

http://bbs.lvye.cn/thread-341493-1-1.html
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33#
发表于 2011-10-11 18:21:57 | 只看该作者
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34#
发表于 2011-10-11 15:01:01 | 只看该作者
我是国庆额吉纳之旅的成员,支持了望台哥们的帖子,强烈盼望绿野清除渣滓黑钱领队,重新擎起绿野纯粹户外行走的大旗!!!!!!!!!!!!!!

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说的经典,呵呵  发表于 2011-10-13 21:47
有纯粹户外的队,但你们不跟,非得选择商业队,呵呵  发表于 2011-10-12 16:34
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35#
发表于 2011-10-11 14:23:09 | 只看该作者
支持瞭望台大哥!
跟瞭望台大哥一起参加过很多次绿野的活动,以大哥的为人,如果不是特别过分的情况,他是不会跟领队副领队计较这些问题的。可见这次活动是多么不尽如人意。
也许只有这一次遇到某个不负责任的领队,也会对绿野的信任度就下降许多,希望绿野能正视这次事件。

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我就被各别领队收完定金卖给他人的经历。结果是一个“领队”带五辆大面包。司机在颠踄的路上玩飘移。我问了一下;原是开大货车的!  发表于 2011-10-12 19:05
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36#
发表于 2011-10-11 16:18:00 | 只看该作者
关注瞭望台大哥,据我所知瞭望台大哥脾气很好。能这么生气肯定是这事太气人了。
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37#
发表于 2011-10-12 16:58:30 | 只看该作者
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38#
发表于 2011-10-12 16:54:43 | 只看该作者
活动发起人“小*皮”在2010年9月30日-10月7日摄影之旅 额济纳、金色胡杨林、敦煌莫高窟、鸣沙山、张掖、嘉峪关、雅丹魔鬼城、黑成的旅行活动中,实际行程时间延误过长,领队态度恶劣,管理混乱等相关问题遭到“icyfire0105”“瞭望台”等游客的投诉。
    绿野接到投诉后,立即调查取证,发现“小*皮”在活动中确实存在诸多问题,情节恶劣,进行一下处理。

    参照“《绿野户外网自由结伴论坛版规》,领队的权利和义务,第三条:活动发起人必须是该活动的执行领队,如有特殊情况须更改执行领队,须活动成行前48小时告知队员,并获得全体队员的认可,如队员因更改领队而取消参与该次活动,发起人不得扣取队员缴纳的任何费用;
    第四条:活动计划必须包含行程安排、所需装备、费用预算、使用车型、人数限制、危险级别(活动强度)及注意事项,执行领队(活动发起人)必须保证所提供信息的准确性、真实性,不得做虚假、误导性书面或口头宣传。活动计划还应提醒网友购买相应的保险。对应处罚:提醒、警告、领队致歉、一定周期内停止发起活动计划、永久封杀ID等;
    第五条:必须使用正规出租车辆;对应处罚:初次禁止发起计划60天,第二次永久封杀ID;
    第六条:单个活动人数在25(含)人内,至少保证1个(含)以上执行领队,26-50(含)人之间,至少配备2个以上执行领队,51-75(含)人之间,必须配备3个以上执行领队,以此类推(所有执行领队必须是备案领队)。对应处罚:警告、领队致歉、退款、一定周期内停止发起活动计划、永久封杀ID等;”之规定,绿野网决定作出以下处理:
1、将“小*皮”的发起人永久封杀ID;
2、“小*皮”将退还“icyfire0105”“瞭望台”等参加本次活动队员的预付款100元。

    本次活动领队表示同意该处罚决定。请领队尽快与本次活动队员联系退款事宜。请本次活动队员收到退款后在下面跟帖确认。如对绿野的处理有异议的,亦可选择通过司法途径解决。

    在此,我代表绿野户外网,很感谢“icyfire0105”等队员指出的问题,我们在新的活动系统会完善领队的资料,队员可以看见本次活动领队的照片和领队的相关信息,大家好的建议我们会积极的采纳,感谢大家对绿野户外网的支持。
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39#
发表于 2011-10-13 17:31:19 | 只看该作者
支持!瞭望台大哥是一个脾气非常好的人。
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40#
发表于 2011-10-12 10:00:44 | 只看该作者
好强悍的“副领队”!不去当城管可惜了。

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