领队有什么职责,怎样做到呢?
领队该具备什么样的素质?
领队要怎样带领队员去达到预期的体验呢?
领队要如何提高自己的应变能力呢..........
说的很好,【中青】4月29-5月1日【山西】悬空寺、土林睡佛、大同、云冈石窟、乔家大院、平遥古城—山西休闲游!!!
我一个人参加这次活动,一路上几乎随时可能受到人身攻击,领队依然谈笑风声,实在让人佩服
请思考几个问题:
(1)领队一定不要低估队员间的投诉,以为没事轻松带过.
(2) 要对参加活动的人的资格进行一定的审核
(3)如果车上发生突发事件比如打架,如何处理(这些不要命的人后续是否要加入黑名单)
(4)如果一方人身安全随时都有可能被侵害,该怎么办(是求助领队还是找防身用品自卫还是打110)
(5)如果领队都是女生,能否有效遏制脑残不要命类型人带来的危机(去掉2女生领队的模式)
或许大家觉得我夸大了,我30有余,遇到3名90不懂事小孩,由于座位问题发生矛盾,我主动
提出换个座位,领队没有认识到问题的严重性未及时调换座位,双方发生冲突,我被动卷入这次矛盾,
矛盾后半天,有个不要命的不依不饶,冲上来就打我耳光,此时发生后领队依然谈笑风声
为了避免矛盾深化,后果无法收拾随后我就刻意避开他们,一路上的旅游就变成了时刻拿着棒子的自卫活动,
当我在下车时要求领队不要在结束时再让事情有恶化的变化,领队很自信的告诉我
没事的,最终在我的一再要求下,提前停车安全将我放下;这次旅行让人真是记忆深刻!~~
出外旅游大家都是为了开心,如果是为了不要命,就直接喝药去死算了
hold不住的领队还是不要再继续带队了,光会讲笑话解决不了问题!~ |