首页

APP 下载 六只脚

查看: 7769|回复: 14
打印 上一主题 下一主题

强烈谴责“猎风雪具店”的欺骗行为

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
发表于 2006-1-14 20:59:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天本人拿着参加绿野滑雪时抽奖中的“猎风雪具”100元代金泉至店里准备使用时,被告知所有已经打折的物品都只能在“原价”基础上才能使用该券(在券上明确写着可以与打折一同使用,特价品除外)。而他们的东西都是有折扣的,最高的8.5折,最低的7.5折(我特别问了这些都不是特价品),而我的100元代金券必须每花100人民币才能花30代金券,也就是相当于7折的水平。几乎和店里的折扣价格差不多,我认为他们这样其实完全是在欺骗雪友去他们那里买东西而没有一点诚意。

最后我们愤而将代金券扔在桌上走了,强烈谴责这种商业欺诈行为,本来在绿野中应该是“君子爱财取之有道”。如果这种不良风气弥漫将极大打击爱好者对绿野的信任。

所以强烈要求在绿野组织活动的所有领队无论你们和猎风的关系及在其商业行为中的角色,都立刻停止帮助猎风再利用大家的互相信任欺骗雪友。不再以猎风的代金券为奖品,我想大家宁愿没有任何奖励也不会愿意受到欺骗,请尊重我们。

并提醒所有中奖的朋友,如果你家离的很远,前往不要开车或打车前往那里,因为100元代金券实际你一共就只省了15~45元,非常不值得。
2#
发表于 2006-1-14 21:16:55 | 只看该作者

真有此事?还是误会,关注中!

回复

使用道具 举报

3#
发表于 2006-1-14 21:26:59 | 只看该作者

作为本代金卷的谈判人,强烈支持你的谴责,并马上调查事件真相,要求猎风做出合理解释。

 代金卷的初衷是为了让绿野滑雪者得到真正实惠,如果真如楼主所说,本网站的活动将停发猎风的代金卷。

并希望能看到更多网友对猎风代金卷的看法。
回复

使用道具 举报

4#
 楼主| 发表于 2006-1-14 21:28:59 | 只看该作者

下次你拿着代金券去店里就知道了

 就他们那个坐在小屋里的大妈那张死脸,就跟我是不要钱来白拿的。我当时就告诉他们的店员:”咱们网上讨论“。让他们自己来解释吧
回复

使用道具 举报

5#
发表于 2006-1-14 21:43:12 | 只看该作者

我代表猎风解释一下

 首先向万舌鸟说声抱歉,扰了你的心情。
 店内正常折扣,是8.5折,从代金券的条文来看,应该是在执行8.5折的基础上,再使用代金券,也就是说相当于5.5折。猎风之前一直是这样执行的,但因为一些品牌商的反对,这一条文面临着夭折的危险,这是猎风之前没有料到的。
 后来猎风想了一个折衷的办法,就是雪板、雪靴和固定器三大件可以执行这一政策,其它产品或者折扣,或者在原价基础上用券。
 这个办法的确与代金券条文相冲突了,也直接造成了万舌鸟的严重不满。
 现在有两种解决办法,一是这些产品不再有任何折扣。二是所有产品直接降成特价品。
 针对万舌鸟的一些不满我再说几句。店内标明7.5折的产品,肯定就已经是特价了,这个我想大家都能理解吧?
 另外收银的大妈,我们承认她的确长得不好看,也不大会笑脸迎人,这个我们要培训,但不希望成为你指责她的理由。
 这件事情错起于猎风,没啥好说的,改正吧,呵呵。
 另外针对一些网友希望能够买几样东西凑够用券金额的建议,猎风早已经采纳,也就是说只要消费满333元即可用完100元代金券,而不局限于单件物品,这个请收到券的网友互相转告一下,谢谢。
回复

使用道具 举报

6#
发表于 2006-1-14 22:09:20 | 只看该作者

进步很快阿

回复

使用道具 举报

7#
 楼主| 发表于 2006-1-14 22:15:03 | 只看该作者

我认为你们现在使用的代金券已经失去意义

他不但不会增加你们的品牌效果和营销价值,还会使潜在客户极大的流失(比如我吧),据科学统计:一个好的口碑只能传给4个人,一个坏的口碑会传给14~20个人。
现在请你们停止使用老的代金券(印点新的,上面说清楚,让大家好决定去不去吧,本来也没人指望能便宜多少),或者店面停止打折(但停止打折就意味你们价格的上升,我估计去买的人更少了。除非你们停止打折加店面降价,但这不又成了5.5折,品牌商又该反对了,所以看来实现不下去)。

最后一点要提醒猎风,您说的“收银大妈不会笑脸迎人不应该指责”的问题,我们从没把他看成独立的人,我们认为她是猎风的员工,她的一举一动都代表猎风,她对我们的态度也代表了猎风对客户的态度,而今天我从她眼神里读出的是“厌烦”。她从事的客户服务工作就应该让大家有宾至如归的感觉,否则就不该让她出现在客户面前。如果您认为这都无所谓,那就当我没说过,但我会始终保持主贴的看法。
回复

使用道具 举报

8#
发表于 2006-1-14 22:18:42 | 只看该作者

支持万舌鸟

 总体感觉猎风的辩解很苍白
回复

使用道具 举报

9#
发表于 2006-1-15 02:01:40 | 只看该作者

解释的很有诚意,是个聪明人

回复

使用道具 举报

10#
发表于 2006-1-15 14:18:46 | 只看该作者

说得很清楚,要能在问题前解释就更好了。

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表