如何申请退款？

活动部 · 发表于 2013-4-27 10:34:53

1）在领队未确认队员此次报名的时候，队员可以直接到【报名管理】里面申请取消活动，预付款将退回到支付的卡里或自游通；

2）在领队已经确认队员此次报名的时候，队员要取消活动，需先联系领队，说明退出原因，领队同意后再后台确认取消后，队员再登陆到【报名管理】点击取消活动，预付款将退回到支付的卡里或自游通。

备注：

储蓄卡是三个工作日到账；

信用卡是两周内到账；

自游通是即时到账。

雨天秀 · 发表于 2013-11-8 19:10:15

你好，前两天报了个滑雪活动，已经付款了，因为有事去不了，所以提前给取消了，领队也确认取消了，但是状态一直显示的正在取消，想问问多长时间能够退款。。。打绿野客服电话也是空号。。。11月4号就申请取消的。。。

来启通 · 发表于 2014-11-3 18:12:23

11月28日到现在还没有收到退款