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[活动投诉] 3月29日百里峡,组织者太不专业

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1#
发表于 2014-3-30 12:10:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
首先,我想说我都不知道我要投诉谁。报名的时候是给大伟户外发的短信,结果去了以后让我们上的是“风行天下”的大巴车。上车后好多人都说,以前也有过这种情况,因为这几个团队要去的目的地是一样的,所以这几个车就随便坐。我很无语。。下面我说说我的建议和投诉:
1、早上到了集合地点后发现很多团队都在惠新西街南口集合,找了一会才找到大伟户外的工作人员。
我想说:作为专业组织户外活动的机构,就算领队都是兼职,难道你们都没有个XX领队的牌子吗?你们是否应该在自己身上佩戴一个“大伟户外领队”这样的标志,让我们知道这么多人里面找谁。。。强调一下,我们去的时候也没有人举着“大伟户外”的旗帜

2、找到领队后询问去百里峡坐哪辆车,领队说:“你短信报名时给你回复的短信上说的车牌号是多少?”我给他看了短信,短信上只说什么时候集合发车,根本没有告知车牌号。结果领队也不知道上哪个车,一会告诉我们这辆,一会告诉我们那辆,最后上的是风行天下的大巴车。
我想说:你们自己回复的短信自己不知道有没有告诉我们车牌号吗?就算没有提前安排好车辆,出游当天领队自己不知道自己的团队要坐哪辆车吗?强调一下,8点发车,我们7:20就到了,不是因为大伟户外的车上没有座位才不知道安排上哪个车的。是领队都不知道哪个车是自己团队的。

3、行程里说好8点发车,结果等到了8:10分才发车。一路堵车,12:30分才到百里峡景区门口。
我想说:周末出行去比较远的景点,为什么不能7:30发车呢?明明知道周末路上肯定会堵车的。就算不提前发车,您到时准时发车啊,这个也做不到,车上不坐满了人,不发车是吗?如果是这样,那7:50的时候您到时赶紧看看差几个人,安排人坐满了不就可以了吗?

4、我真的很想吐槽,你们到底是不是专业搞户外活动的组织还是搞相亲活动的?领队上车后光忙着让车上的人,每人做自我介绍,还让每个人说自己是不是单身,这都无所谓,出来玩就是结实朋友的,这个可以理解。问题是,你作为一个领队,是不是应该在上车的第一时间告诉大家你自己的姓名和电话,是不是应该让车上每个人都记录下来你的电话,以便出现问题可以及时联系到你?专业的连这个都不知道吗?

5、到了百里峡后,因为堵车,司机开门让我们都下车,下车之前领队在车上只说一会让大家在车上等着,他先去景区帮大家换门票,然后大家再下车进景区。下车后,完全找不到领队的人影,也看不见景区的大门在哪里。无奈我们只能自己猜测可能是在景区门口集合,就这样自己溜达了好远才到景区门口等着。
对于这个我只想说:靠,真不怎么样

6、进景区前说了3:50景区门口集合,4点发车返回。结果大家在车上足足等了一个小时,车一直不走,领队在此期间没有给大家一个说法,最后大家问为什么一直不走,什么时候发车。这个时候领队才说有2个人一直联系不上,还没有回来。最后等到5点才联系上那两个人发车回市区。
我想说:飞机和火车晚点还有人出来说明一下原因,难道你们这个都不主动解释一下吗?再有,你们应该不是第一次组织户外活动吧,难道对这种返程时找不到人的事情一点儿预案都没有吗?就让一车人一直无限制的等这两个人吗?还说要有团队意识,靠,这两个人有团队意识吗?如果一直联系不上,我们大家要一直在那里等一宿吗?等半个小时大家都可以忍受,等一个小时就太过分了吧?

最后我想说,这个大巴车司机一路都舍不得开空调,去的时候还好点儿,感觉开了换风。回来的时候,尤其是在景区门口等那两个人的一个小时里,大家都在车上,但车上不开空调也不开换风,大家又都不敢下车,怕那两个人回来。就这么一直闷着,最后一路都开到高速上吧,有个哥们跟领队说太热了,让开空调,领队跟司机说,司机才开开的,这空调仅仅也就开了有半个小时,就又关了。我第一次参加户外一日游,真的让我太失望了,以后再也不会,也不会推荐给别的朋友们参加。此次出游从早上8:10发车,到晚上8:20返回。足足将近12个小时,其中8个半小时一直在车上坐着,只有3个半小时可以在景区游玩。真的很累的一天,不是玩累的,而是坐累的。。。
2#
发表于 2014-3-31 14:41:56 | 只看该作者
嗯,这领队还真是。。。  绿野上有好些好的领队,跟他们走吧,村长的就行,简单生活 的队,走过好多次了
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3#
发表于 2014-3-31 21:04:14 | 只看该作者
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4#
 楼主| 发表于 2014-4-5 16:38:22 | 只看该作者
再也不想参加什么户外一日游了,真还不如自己游呢
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5#
发表于 2014-4-10 12:17:29 | 只看该作者

希望大家踊跃发言,我顶先
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6#
发表于 2014-4-10 12:58:18 | 只看该作者
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7#
发表于 2014-4-10 15:03:18 | 只看该作者
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8#
发表于 2014-4-10 15:41:55 | 只看该作者
让晚到的俩人说说。。。。。。。。。。。。
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9#
发表于 2014-4-10 16:42:53 | 只看该作者
您好,请使用报名活动的真实ID进行活动投诉,马甲投诉无效,不受理。
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