领队alex010管理混乱路况不熟，无担当，利益熏心

晴空绿宇

活动详情网址：http://bbs.lvye.cn/thread-954053-1-1.html，参加这个活动，主要看重是卧铺大巴，我带老人和孩子，能休息好，问领队，也说走路不多，不是很累，老人孩子可以报名，所以早早就报名。接下来就说说此次行程的不靠谱：

1.        临到出发当天领队都没有告诉大巴停靠地点和车牌号（严重怀疑领队车一直没搞定），车牌号还是个“豫XXX”，从河南调个大巴来。
2.        领队答应回电话一直不回，导致我5点到集合地点等，结果7点多才上车。（领队如果你忙不过来可以不要答应会打电话通知别人，答应了就不要食言）。
3.        说说这个卧铺大巴，实在是佩服设计者，一般旅游大巴车座位也就50左右，这个能让你躺着的位置有40多个，可想而知这个卧铺是啥样了，比火车硬卧还窄（也就40公分宽），短的不行，每个位子头部都是翘起来，以让连接的位置趟的人脚能伸进去（有脚臭的前面的可倒霉了），还有很多位子即使脚伸进去都不足150厘米。而且超级脏旧，路上还不知道从哪里掉下个长长的螺丝砸到脑袋上。我住车的最后面，是个通铺，坡度斜的比其他座位还厉害，一晚上就是人和褥子往下滑，最后只能腿全搭在地上，上半身躺着睡。
4.        即使第三点所述，居然卧铺位置还不够，领队不知道你怎么定的人数（听其他队员说领队以私人关系又多进了4个人）。所以导致按计划七点半出发，位置不足进行调整等，八点半才出发。一晚上睡觉没翻身，后面的通铺太挤了（睡了3个大人，1个12岁的孩子1.5米的个高，1个8岁的孩子，1个2岁多的孩子）。
5.        出发上路后，领队路不熟，从刘家窑开到双井又调头回开，正好把比较堵的路段都给赶上了。后来上了高速也没注意怎么开的，反正5号早上六点多还没出河北。
6.        领队司机都对路不熟悉，一路也没怎么堵车，但是坐在前面的朋友看导航，说他们走错路好几次，总在兜圈子折返，（还有的人说车况不好，又超载，怕被警察查，没敢走大路，绕了好多路），不管什么原因，到了5号晚上六点半才到千垛油菜花景区，太阳都西下了。大家整整在车上坐了近24个小时。（北京到兴华1000公里）
7.        一路上领队没有和大家有任何的公开交流和互动（除了收钱和发了点小赠品），比如报告一下大家到哪里了，预计几点到达，停靠服务区给大家多少时间休息之类的。每次就会问“到齐了么”。全车人大家都是初次相识，车上卧铺占的整车过道只能一个人通行，措身都非常困难，大家怎么可能知道前后位置坐的是谁？怎么能都认全了告诉你领队到齐了么，你领队不会点名么？按照家庭为单位，也点不了多长时间。导致两次差点落下队员。
8.        在景区门口，所乘大巴还因缺水冒烟了，后来的一天还出现异味一次，司机停车修理。这样的情况，活动已经无法按原计划执行，领队应该以负责任的态度给大家致歉安抚大家情绪，然后重新按照合理的方案更改计划，可是从始至终到活动结束，领队从未站出来说一句，最后逼得队员们让领队站出来说话，领队也没站出来，还是个爷们么？而领队还要按照计划要开到杭州入住。从兴化到杭州近400公里，不堵车的话也要5个小时，目前天色已晚，顺利走的话，到达杭州也要过了凌晨12点了，领队说6号早上早点出发再来看油菜花，后又改说6号去西塘，晚上入住乌镇，7号再来看油菜花。我们一整天都没吃一顿正经饭，到了杭州就为了睡三五个小时么？而且车整整跑了24个小时，车和司机都不休息么？
9.        后来大家少数服从多数恨不得跟领队急的，领队才同意大家方案就近找吃饭的地方，然后找住宿的地方。晚上大家基本入住的是洗浴中心，住宿费自掏，杭州没去成的住宿费领队不退，原因说是大家要求改变计划。无语。。。。。
10.        6号为了赶路，在千垛油菜花景区和李中水上森林公园里哥玩了一个半小时，好多人为了拍照，基本都是一路小跑的玩，真是上车睡觉，下车拍照的旅游了！
11.        6号下午2点出发去乌镇，领队的活动上写住乌镇附近，同学们，附近是什么意思，我是头次知道附近包括离目的地40多公里的地方，本身出景区路上车多，司机还一再走错路，折返，直到凌晨1点多才到达住宿地海宁市。哦买嘎，海宁也能算住在乌镇附近。至此全车人已经意识到我们就是被一个无耻的骗子骗到了贼船上了，大家都要求先退自费部分的门票，领队一直不予答复，直到最后大家都急了，领队才退了乌镇和西溪湿地的门票钱。

我带着老人孩子，已经遭不起这个罪了，出来玩是比较辛苦，但没这样不明不白的在脏兮兮的所谓的卧铺大巴上遭罪，还冒着随时可能车出问题有生命的危险出来玩的，而且我们出来旅游是经常的事了，从来没有被骗的感觉，这次是真的觉得被骗。所以我在6号路上就自费订了上海返京的高铁（庆幸自己不断的刷12306网页，抢到了两张票，不然不敢想象还要跟着骗子领队继续受罪该怎么办）。期间已经有一些队员自己想办法，提前离队投奔亲友的了。后来我问了还在车上一起返京的队员，说在海宁报警了，当地警察不管。大家也投诉无门，只能被领队牵着鼻子走，领队7号在退了乌镇和西溪湿地的自费门票后，又退了当时在场人的西塘门票50，让当时在场的人玩了乌镇，返京的。那其他队员没退的领队就咪了~~~

帮助领队收费的是个女孩，我在千垛景区乘船时，听到这个女孩和领队聊天，问领队，导游证怎么考的，领队说挺好考的，这个女孩就说：“那回去我也考个去，出来玩省门票，还能利用假期没事随便带个队赚点钱。”请大家评判一下这个领队和所谓的副领队吧！没有责任心，不能担当，利益至上的领队。还有细节不得不说下，临到上车，领队点名的纸张，是三页A4纸，用圆珠笔潦草的记录着参加者的网名,（如果一个负责的有管理能力的领队，在出发前，应该把网名和大家真实的名字核对好，制定成EXCEL表格，以方便管理，因为这个行程赠保险，大家都把自己的真名和身份证号码报给了领队），而且还有一点，有保险的人都收到了保险公司的投保短信，而好多人包括我都没有收到这个短信，严重怀疑领队是不是人人都给上了保险。希望大家能擦亮眼睛，别再跟“山在那里”的这个领队了，绿野网名“alex010”，QQ群里名字“曾经”，也希望绿野这个平台能制定更好的方案来考量领队的能力和信誉，尤其是金钱上的制约，以免大家投诉无门，哑巴吃黄连。

PS：虽然我在绿野是第一次报活动，但是我之前也是个驴友，跟过很多队户外登山负重等，不是什么都不了解的新人。

晴空绿宇

自己顶个，今天才好好看了“投诉建议”版块，才发现这个alex010之前就被投诉过，看来大家都要擦亮眼睛了，怪自己报了个无良领队！

晴空绿宇

http://bbs.lvye.cn/thread-916930-1-1.html看看之前的投诉

vision_lv

强烈支持，我和老婆也是受害者，上了这个不负责任的野旅游团，旅程毫无乐趣可言，只有民工般的屈辱，领队的不负责任与漠视，让我们忍无可忍，这样的领队和团体还能让大家继续相信吗？强烈谴责无良活动，支持正义的呼声！！！一家三口只有一个女人是强者，一个近70岁的老母亲，一个不到2岁的孩子，受到的欺诈与折磨是无法让人原谅的，必须给大家一个说法。

晴空绿宇

vision_lv 发表于 2014-4-8 15:06
强烈支持，我和老婆也是受害者，上了这个不负责任的野旅游团，旅程毫无乐趣可言，只有民工般的屈辱，领队的 ...

你可以再说说我走之后，你们的行程，报警情况，领队的态度！让更多的朋友都长个教训！

再见江湖

顶楼主！~~~~~~
我也是此次清明江南行的受害者之一
好好的一个假期就这么被黑心领队“alex010”给糟蹋了！！！！
实际行程和领队发的活动帖子上的安排全然不同，没有规范的登记报道手续、咨询什么永远都含含糊糊，要么就装聋作哑，人员超载、擅自改变行程指挥司机多绕了500公里的路程，1000公里的路足足走了24个小时，只为多收几人的团费，完全置我们大家的人身安全和利益于不顾，你不是利欲熏心是什么？！因为这个“alex010”，我们生平第一次在洗浴中心过夜，租的车不知道是哪个年代的豫牌车，车顶居然都贴了胶条用作防雨，车内的拥挤程度我也不多说了，楼主说的很具体了，总之全程一路上我们都在担惊受怕，本来好好的心情全被领队给搅和没了，更气愤的是：自始至终，“alex010”连一次道歉的话都没有，永远就是一句“风险共担”河南司机不熟悉地形也就罢了，你连导航都不会用么？就连路线都需要我们自行查地图指挥司机才能走对，全程下来，一直在绕路，连下车问个路都让我们自己来，还需要你个领队干嘛？跟团走这么多次，第一次遇到这么个领队，实在太气愤、太坑爹，希望同行的朋友顶起来~
领队在收取我们的费用后，没有尽到相应的照顾义务，而只是利用我们的信任和委托进行牟利，已构成明显的侵权行为！！！

vision_lv

晴空绿宇 发表于 2014-4-8 15:09
你可以再说说我走之后，你们的行程，报警情况，领队的态度！让更多的朋友都长个教训！ ...

你们走后，我们继续去了乌镇，只给预留90分钟游览，基本是一路小跑看的，杭州的住宿钱没有退费，全被黑掉，大家可以集体维权，回程走的京沪高速，很顺畅，车上冷，每个人的体能都到了极限，连说话的力气都没有，全车都是咳嗽声，估计很多冻感冒了，孕妇和老人孩子根本就坚持不下来，大家都想在第一时间逃离魔窟，没有一丝力气再折腾了，就等着互相联系展开维权。

晴空绿宇

vision_lv 发表于 2014-4-8 15:20
你们走后，我们继续去了乌镇，只给预留90分钟游览，基本是一路小跑看的，杭州的住宿钱没有退费，全被黑掉 ...

那你们基本又坐了一天一晚的破车啊！这个假期全在这个又破又脏又臭的车上度过了，加上领队的无良！他是要遭报应的！

再见江湖

vision_lv 发表于 2014-4-8 15:20
你们走后，我们继续去了乌镇，只给预留90分钟游览，基本是一路小跑看的，杭州的住宿钱没有退费，全被黑掉 ...

是的，如果不是当前我们没能订到回去的火车票，我们是绝对不会再想回到那辆车上的

再见江湖

晴空绿宇 发表于 2014-4-8 15:34
那你们基本又坐了一天一晚的破车啊！这个假期全在这个又破又脏又臭的车上度过了，加上领队的无良！他是要 ...

肯定会遭报应，他这挣得是出卖大伙利益得来的黑心钱，不是不报，时候未到，同伴们，顶起来啊~