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[其他] 领队和报名队员关于自游通使用问题解答(更新中)

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发表于 2014-6-3 10:24:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
队员相关:
1、报名支付活动费用后,申请取消活动,款项如何退回?几天到账?
队员报完名付完款后,在领队未确认报名的情况下取消活动,如果是通过自由通,钱会直接到自由通,如果是网银,钱会通过易宝系统直接退回到当时支付的卡里。
如果领队已经确认报名。首先联系领队,说明其原因,让领队取消确认,然后进入“报名管理”在相对的活动后面“操作栏”点击“取消报名”,联系领队,领队进入【报名管理】—【我组织的活动】—【申请退款】里点击“同意退款”钱会通过易宝系统直接退还。
以上两种情况中活动款项最后直接退回到当时支付的卡里,信用卡一般在两周内到账,储蓄卡一般在3~5个工作日到账。如果是自游通支付直接退回到自游通账户。


领队相关:
1、活动结束后,队员在线支付的款项何时能到领队的自游通账户?
活动结束后,如果队员登陆确认付款即刻就能收到;如果队员未做此操作,一般在活动结束3~5个工作日后款项将自动转存到领队自游通账户。

发表于 2014-6-3 11:21:56 | 显示全部楼层
沙发
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发表于 2014-8-1 10:17:01 | 显示全部楼层
请问,如果对活动不满意预付款也会直接到领队账户?
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