真源华山 待客如亲

简单的幸福lucky

十一期间，华山景区秉承“真源华山、待客如亲”的服务理念，以人性化的服务态度和标准化的服务水平，为游客打造舒适、愉悦的旅游环境。每一个华山人，都默默坚守工作岗位，以游客所需为出发点，帮助游客解决所有困难问题，让走进华山的游客，快乐而来，满意而归！

10月2日下午7时，来自山东的游客，在下山途中与孩子失去联系，瓦庙沟工作人员积极帮助游客，通过广播站最终找到孩子，并联系救援队将游客一家送到华山北站为他们改签高铁票，直到将游客送上车才离开。10月2日早上8时，金锁关门楼处一位游客将三星手机掉进沟里，执勤人员郝强、杨进进用下沟绳的方式为游客成功取回手机。10月3日中午12时，执勤人员杨建成清扫垃圾桶时捡到一个黑色钱包。考虑到丢失钱包的游客的着急心情，杨建成立即将钱包上交，并及时联系到游客，最终通过工作人员将钱包为游客带下山送至游客手中。10月4日15时，在金锁关门口处，有一名中年女游客因身体不适突然倒了下来，安保员张坚发现后迅速用手去扶游客，保护游客的同时，自己的手却被游客压在身下而受伤。

黄金周的每一天，这样的事迹都在不断上演，华山人不负华山名，以自己的行动向游客传递正能量，展现华山精神。真源华山，待客如亲！