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[活动投诉] 投诉 原野户外 apec假期婺源三清山之行

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发表于 2014-11-6 14:57:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天本来应该是个狠高兴的日子 幸福来的太突然有个apec假期,可是因为这个不负责的安排,导致这个假期彻底家里蹲了,哪也都去不了,因为所有的团都爆满了。你们说走不了不成团退款了事,我们呢,我们的损失谁承担呀???!!!大早收拾行囊来到公司上班,想着下午就出行了,最后的结果就是灰溜溜的背包回家,在家闷6天,真是气的发抖??!!!!!
事情是这样的 : 原定今天11月6号19.30分火车站集合出发的,去婺源三清山。我是10月30号报名的,给领队汇款1000元报火车团,说是买硬卧的火车票,之后让等消息。10月5号的时候我问领队火车票怎么拿是广场取票,还是自己用身份证刷票,他回复说等短信通知(一直也没说过票可能买不到这种情况)。在10月6号0点,半夜的时候发短信说没有买到我火车票,让改大巴出行,我早晨6点多起床看到这条短信,然后就打电话问原因,原野态度极其恶劣的说没有说一定会买到火车票,可是您也没说会有买不到票的情况呀,他就不承认 ,一直说我说了我说了等等……态度很不好,后来我想能出去也行那就大巴吧,等6号11点多的时候说:由于同意大巴出行的人少,不能成团所以活动取消,要退款给我们。我再听到这个消息后,非常的气愤无奈,打电话给原野还是那几句话来回说,无奈挂断电话。太无良了,再仅剩下5 。6个小时就要出发的情况下,告诉我连大巴都没有了,我再联系其他领队也一样都爆满没有空位,最终导致此次假期出行失败,变成家里蹲。


这件事情特别无能忍受的是 第一,领队恶劣的态度,自己很有理的架势。第二,你买不到火车票早说一两天都行 我换别的方案都来得急,您不能今天出发今天说火车不行 大巴不行的,剩下几个小时让我们怎么办?????

希望此贴能引起绿野管理员的高度重视,虽然只是一个平台,但是我们很信任也很喜欢绿野这种自由旅游的方式,同时希望能得到很好的管理和规范,不要让大家失去了信任。好好的一个假期就被这么毁了,呜呜…………

另外说明我保留所有短信记录 如果需要核实查证此事 本人愿意提供资料,谢谢。
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