2015年12月18日晚9点,报名滑雪项目,当时网页显示还有5个名额,于是在线付款,付款成功后无异常。第二天7点半赶到东直门地铁站后被告知名额已满,目前没有空座,我当时很生气,为什么名额满了在网页上还显示有剩余名额,为什么名额满了我还能够付款成功。这还不算,在我申请退款的时候,发现“我的活动-自由结伴-我的报名/退款管理“这个连接无法打开,数次刷新都显示404错误,无法打开,我根本无法进行申请退款的操作。我怀疑是电脑浏览器的问题,重新注册一个新账号尝试,神奇的是新注册的账号能够打开上述链接。出现这个问题后,我打绿野的电话,无人接听。 希望能够给我提供帮助。谢谢!
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