地平线大象领队，认错道歉，真有那么难吗？？？

fangleei

2186 发表于 2016-5-6 09:34
不清楚具体情况，但似乎楼主过激了。户外总有意外，要有一定的担当能力，包括心理上的。 ...

谢谢路人的关心
不过还是要重申一下，本次我们六个人，无论身体上还是心理上，并没有被领队摧残。我们的关注点是，发队走到后半夜行程安排的不合理不是意外造成的，而是人为因素，出发前就明知道必然 要走半夜山路而不告知相应的风险，且这么高的强度对新人不设限，存在非常大的潜在风险。我们认为有必要把这个事情说出来，让更多的驴友朋友在报名的时候多加留意，不要被领队坑。毕竟，明知道是3.0的难度去准备、去行走，跟被忽悠是1.0的难度背个小包出发到了才知道是3.0进退两难，是非常不同的户外体验。
再次重申，我们关注此事，不是因为意外，恰恰是因为这不是意外。

2186

fangleei 发表于 2016-5-6 12:56
谢谢路人的关心
不过还是要重申一下，本次我们六个人，无论身体上还是心理上，并没有被领队摧残。我们的 ...

领队不靠谱，下次不跟着走就是了。走夜路，风险相应加大，新人还是谨慎参加。人多的队伍彼此照顾不周，也是正常现象。报名活动，尤其是长线，一定要对领队和队伍的特点有所了解。一般负责的成熟的领队会严格审核报名者的条件，会讲清楚活动中的注意事项和风险。这样对双方都有好处。

fangleei

2186 发表于 2016-5-6 14:21
领队不靠谱，下次不跟着走就是了。走夜路，风险相应加大，新人还是谨慎参加。人多的队伍彼此照顾不周，也 ...

是这么回事，我们下次肯定不会跟这样的领队走
问题在于，这个领队根本就没有认识到自己的问题，那他下次海湖这样做，还会坑别人
我们不是想什么别的，就是希望不要其他的人再被坑。新人半夜走容易迷路的武功山这种事，只是这次侥幸没有出事故，真的出事了再去说什么早知道他不靠谱不就晚了吗？
并且这次，就是因为我们6个不都是新人，我们还有自己临时改线路、自己走的能力，所以我们自己选了最好风景的一段走下来了。如果是一个新人单独报名了这个队伍，除了强迫自己跟着大队走直到体能的极限，还有别的选择吗？
我们发帖就是为了能够引起重视，不希望在绿野发队的都是这样不负责任的领队，也希望做错的人能够正视自己的问题，而不是把一切推给“意外”和“免责”。我们也希望领队能够负起责任，审核报名条件，讲清楚风险，这正是我们发帖的目的。毕竟领队可以推给“免责”，新人却只能用自己的身体健康和生命安全去承担信任的代价。

kalinka

{难受}

七木

小抽风 发表于 2016-5-5 13:02
说法呢？？？出面解释一下吧。双方。

说法，就是目前只得到了绿野官方处理办法，迟迟不见领队给予正面回复。

可乐瓶子好吓人

好无聊啊。。。

老特

七木 发表于 2016-5-7 10:13
说法，就是目前只得到了绿野官方处理办法，迟迟不见领队给予正面回复。 ...

官方咋处理的？

傻呆笨穷帅

fangleei 发表于 2016-5-6 16:26
是这么回事，我们下次肯定不会跟这样的领队走
问题在于，这个领队根本就没有认识到自己的问题，那他下次 ...

嗯，你说的很对，现在的问题是绿野为了点击量不得不吸引这些领队，你看自由结伴的发帖数就明白了

高兴就好

傻呆笨穷帅 发表于 2016-5-5 15:36
信息量太大，一时没看明白
俺只玩AA从不参加商业队

AA队这行程化80（30+50）或者再加50多一天走得很舒服，美景看的很舒服，现在他们这行程多花400半夜暴走，要是下雨还不知道咋样呢，，，所以，，还是要多学会自己AA约伴，

高兴就好

老特 发表于 2016-5-12 09:40
官方咋处理的？

关于对【地平线户外】五一武功山活动投诉处理意见
近期接到绿野网友ID：麻雀锅锅对【地平线户外】五一武功山活动的投诉，投诉内容为以下几点：
一、行程时间与活动帖说明不符，按照活动帖介绍，应该在第一天下午18:30左右达到营地，实际前队到达营地时间为12:30左右，后队到达营地时间为凌晨2点左右；
二、领队使用了麻雀锅锅及朋友的照片，作为宣传。

经调查，麻雀锅锅及朋友五人，由于对安全的考虑，并没有参加本次登山活动，在萍乡火车站就自行包车前往武功山，只让领队提供了住宿。在登山队员中，绿野网随机抽调了几位登山队员进行了回访，随机用户为：be*****ng、H****uo、李小**、*莹、雨*晴，对活动并没有投诉也清楚登山强度，但是第一天9：30集合之后，确实因为车辆原因晚发出将近2小时，在山上由于有队员迷路，大家等待了将近2-3小时，以至于到达营地时间晚了5-6小时左右。登山队员并未对领队进行投诉。

综上所述：
一、领队应对活动强度有明确说明，对活动线路有把控力，确保参加活动队员的安全。
二、领队应保证所用车辆等硬件设施，及时安全的为队员提供服务。
三、领队在接到队员咨询时，应该以实际情况为准，不做虚假夸大或者有意隐瞒强度的咨询回答。
四、领队应退还在线支付队员未产生的活动费用。
对领队在活动中出现的不足，给予警告一次，望今后活动严谨、安全的进行。

绿野敬告：
户外出行有风险，请根据自身体能情况参与适合的户外活动，以免造成不必要的危险。
为了更好的维护绿野用户的合法权益，不断提升活动发起人的服务质量，绿野友情提示，绿野用户报名时请使用“绿野自游通”担保支付系统，预付报名费用。请勿私下支付领队活动费用。对行程不满意，请务必于活动归来三日内登陆绿野自游通拒绝支付报名预估费用并在投诉建议版阐明投诉理由。http://bbs.lvye.cn/thread-2346688-1-1.html