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[活动投诉] "行途户外"组织团队无视游客安全 大家小心

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1#
发表于 2016-10-9 02:08:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 不易碎 于 2016-10-10 14:54 编辑

在”行途户外”组织的活动中,我们被另外两个游客攻击,在报警的过程中寻求领队的帮助,希望他能提供这两位游客的联系方式,提供大巴车上的监控录像,协助警察的办案,了解实情经过。但是,这些所有的要求都被对方拒绝,并且态度十分强硬表示和他(以及这一组织)没有任何关系,表示有本事就让我给他法院传票。

之后,虽然在我们自己的努力得到对方的相关医疗费用赔偿,但是这一团体组织完全没有履行自己保护游客的责任,我联络到”行途户外”组织的负责人(ID:平凡  店铺名称:平凡的店铺)要求领队道歉,并返还受伤者的旅行团费,被对方强硬拒绝,并且表示他们不需要负任何责任,我们是双方口角,跟他们没有关系。

事情经过不再细说,不想再重复回忆那两位妇女的恶心行为,你们想想手指头上被一个陌生人类咬掉一块肉是什么滋味?我没有要求组织者“帮”我们,而是在已经发生了刑事案件,在报警的时候,包括我们报警了以后,能够履行自己的责任。而最后他们全额赔偿我们的结果也证明对方的恶劣伤人行为,而实际上如果不是我们回到北京很惊险的找到警察来处理,我们可能永远都无法再找到咬人的对方了,而有可能造成这种结果的就是领队的冷漠和不负责任。

如果有人像我一样,一直被保护的很好,没有遭受过欺侮和冷漠,那么,你不知道自己有多么的幸运。这28年的时间让我去学习知识,探索身心灵,追求智慧,唯独没有被教会如何去对付恶人。直到这件事的发生让我意识到,我距离危险有多近,我距离社会黑暗的那一面有多近,更让我们感到寒心的是距离人性的恶有多近。

在这一系列的过程中,我一直在想,我们能拿坏人怎么办?嚣张到打人咬人的陌生人、冷漠的领队和这个组织、怕麻烦的警察?我们是要咬回去?像他们一样冷漠的对待别人,保全自己?

这是最好的时代,这是最坏的时代。

2#
发表于 2016-10-9 10:21:51 | 只看该作者
本帖最后由 平凡 于 2016-10-10 17:24 编辑

10月4号贾某三人参加我们的美林谷活动,在车上因为前排座位调的太靠后,与对方发生口角争执,最后更是相互爆粗口,并且动口相互咬伤对方,由于整个事件发生时领队不在现场(队员上车早,领队在后面收尾,最后上车的)未能及时阻止,等领队上车之后,双方已经被其他队友劝开并安抚下来,领队上车及时为双方调整了座位,原本以为这件事情各退一步就结束了,但是在回程的途中双方的其中一个队员又开始谩骂说难听的话,又激化矛盾,劝解无果,最终以报警,警察出面调解,双方协商解决完回家。

原本以为此事结束了,但是还是没有没有完结。。。。。。。。。。。。

活动结束之后,8号贾某打电话跟我们投诉,并且要求我们给他赔礼道歉并且经济补偿退团费,理由是他在车上跟其他队员发生冲突,虽然不是我们的原因,但是参加的是我们的活动,我们就得给他补偿,如果不补偿,就在网上发帖宣传。对其解释15分钟无果,最后对方挂断电话,并表示要进行发帖,曝光。坚持认为此事件的责任全是领队,不是自己。。。


这件事就是因为一句话导致了最后的闹剧收场,我们每个活动都是有领队跟队的,因为前排座位调的太靠后,贾某并没有跟领队说,让领队去协调处理,而是直接自己跟前排队员说,沟通无果,并且双方爆粗口,导致发生打架事件,发生之后领队对双方调整座位,在活动中也都相安无事,可是在回程中又因为队员自己的话语激化矛盾。队员要求我们做补偿,出于道义方面我们可以做出相应的补偿。但是此队员并没有认识自身的错误,把责任推到领队身上,那我们肯定不背这个黑锅,此事完全是双方个人素养问题,如果任何一方少说一句那么都不会发生这种事情,并且我们也对其解释了,需要我们协助的地方我们肯定会协助,警察需要我们出面我们肯定会积极配合,保险方面需要我们协助报备,我们也会积极为双方减少损失,但是队员就是坚持认定让我们必须给他道歉补偿, 他投诉就是要我们给他补偿,保险补偿及警察调节的补偿跟我们单独给他补偿是两码事。。。。

最终我们没有答应贾某的条件,没有给他经济补偿,如果对方说自己参加活动受到了伤害,需要我们经济补偿安慰,那么我们肯定会做出相应补偿,但是对方完全认为这个事件的责任是领队,是因为我们的责任导致他受伤,没有认识到自身的原因,把所有责任推脱给领队,那么我们不会去补偿,即使对方在网上大肆发帖,我相信大家也会明辨是非。。。。。



对楼主后续问题的回复!

你一直在逃避讨论这件事情的起因和经过,是因为多么难听的话语激起了别人去咬你,在领队协调完之后,已经都没事了,度过两天的行程之后,回程中又是因为谁说难听的话语再次激发了矛盾?你到目前为止也不敢承认自身的问题,这件事就是因为说话不留口德才发生的!找找自身问题,不要感觉自己受到了伤害别人就都是错的,八达岭动物园事件,因为游客自身素质原因出现死亡,法院判处八达岭工作人员法律责任了吗?  我们如果补偿你是我们热心,不补偿你也是天经地义,因为你是自身原因导致此事件的发生! 并且你在已经得到赔偿之后,又索要第三方补偿,还说不补偿就要在网上发帖之类的话语!队员的信息和监控都是属于个人隐私,不是谁要都能给的,警察办案还得开证明才能调查监控,你一句话领队就得把其他人的隐私给你吗?不给就成了领队没有责任了? 不再回复你,希望你以后说话时别再那么难听,提高自身素养!
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3#
发表于 2016-10-9 13:43:53 | 只看该作者
事情经过不再细说。。。。你不说看官怎么知道是对错? 你这边是3个人,那边是2个女的,攻击?打起来你们怎么也不会吃亏吧

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因为我们不是愿意打架的人,被攻击是在拦住对方的时候,其中一位下嘴咬的。  详情 回复 发表于 2016-10-9 13:59
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4#
 楼主| 发表于 2016-10-9 13:59:42 | 只看该作者
北京壁虎r 发表于 2016-10-9 13:43
事情经过不再细说。。。。你不说看官怎么知道是对错? 你这边是3个人,那边是2个女的,攻击?打起来你们怎 ...

因为我们不是愿意打架的人,被攻击是在拦住对方的时候,其中一位下嘴咬的。
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5#
发表于 2016-10-9 15:19:14 | 只看该作者
不明白参加”行途户外”的活动为啥来绿野投诉?又是1个今天注册的

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这一活动是在绿野平台上组织报名的,也只有在活动投诉里才能对他们的活动发表评论。我对你的不明白倒是也挺不明白的。  详情 回复 发表于 2016-10-9 16:45
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6#
 楼主| 发表于 2016-10-9 16:45:57 | 只看该作者
傻呆笨穷帅 发表于 2016-10-9 15:19
不明白参加”行途户外”的活动为啥来绿野投诉?又是1个今天注册的

这一活动是在绿野平台上组织报名的,也只有在活动投诉里才能对他们的活动发表评论。我对你的不明白倒是也挺不明白的。
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7#
 楼主| 发表于 2016-10-10 12:44:10 | 只看该作者
本帖最后由 不易碎 于 2016-10-10 15:02 编辑

我对平凡的回复昨天就已经写好,但是依然被审核中,才知道这里还有等级和发帖受限之间有关。不知道什么时候能贴出我的回复,我先简单说几个点。在长回复中更清楚一些。
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8#
 楼主| 发表于 2016-10-10 15:01:17 | 只看该作者
因为一直在审核还没贴出我的回复,我总结一下观点。
当时领队不在车上,怎么又说我们是互相谩骂互相殴打?这是没有事实根据的无稽之谈。
在我们提出报警之后,为什么不能提供相关协助,包括监控和伤人一方的相关信息?并且态度强硬的表示车是私家车,没有监控,那么安全隐患是不是更大?并且让我们有本事可以叫法院开传票。
如果平凡作为负责人真的有负责人的态度的话,应该很容易看到录像了解事情真相,而不是完全不听我的陈述,听取的是当时不在车上的领队的说法,这不就是在逃避责任?
另外,平凡给他的回帖,取名是“一个座位引发的血案”,态度轻浮戏谑,不顾及游客受伤流血的心情,实在令人反感,对人身安全没有起码的尊重。
没有再讨论的必要。

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你一直在逃避讨论这件事情的起因和经过,是因为多么难听的话语激起了别人去咬你,在领队协调完之后,已经都没事了,度过两天的行程之后,回程中又是因为谁说难听的话语再次激发了矛盾?你到目前为止也不敢承认自身的  详情 回复 发表于 2016-10-10 17:07
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9#
发表于 2016-10-10 15:26:23 | 只看该作者
这队跟过,实话来说,领队不太操心行程和人员,不求无功但求无过  就你反馈的事情来说 如果没有打架这件事 那么这个旅程也就是一般 不会给你多大回味的

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对的,没有发生问题的时候不觉得怎么样,真的遇到麻烦,问题才会暴露出来。我们不是打架,是被打。真如平凡所说他们团队发展不错,那么他事后的这种处理态度我觉得很有问题,包括语言的轻浮和态度。他们连事情真相都  详情 回复 发表于 2016-10-10 15:38
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10#
 楼主| 发表于 2016-10-10 15:38:54 | 只看该作者
北京壁虎r 发表于 2016-10-10 15:26
这队跟过,实话来说,领队不太操心行程和人员,不求无功但求无过  就你反馈的事情来说 如果没有打架这件事  ...

对的,没有发生问题的时候不觉得怎么样,真的遇到麻烦,问题才会暴露出来。我们不是打架,是被打。真如平凡所说他们团队发展不错,那么他事后的这种处理态度我觉得很有问题,包括语言的轻浮和态度。他们连事情真相都扭曲的话,没有任何讨论的必要啦。希望我正在审核的长文可以顺利通过。谢谢你的回帖。
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