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[活动投诉] 活动前一天还不知道领队联系方式

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发表于 2017-8-25 17:39:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
活动上写着会提前发信息,如下:②活动出发前2天会统一给大家发集合短信通知所有队员:领队电话、集合时间地点、车牌号等活动信息,队员请在活动当日按时集合,有事直接联系短信中的领队电话;

结果活动前一天直至下午六点客服电话仍关机,一直联系不上人,无人通知,非常气人,活动前一天下午退团了,太不靠谱了吧----------至侠客行俱乐部
发表于 2017-8-28 14:27:24 | 显示全部楼层
4009980938,我们这边客服电话的服务时间是,工作日,8:30——11:30,13:00——17:30,其余时间无人接听,您可以在这个时间段打电话投诉相关情况,谢谢您的理解和支持。

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就是正常时间打的,没人接听呢  详情 回复 发表于 2017-8-31 15:26
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 楼主| 发表于 2017-8-31 15:26:59 | 显示全部楼层
绿野中国 发表于 2017-8-28 14:27
4009980938,我们这边客服电话的服务时间是,工作日,8:30——11:30,13:00——17:30,其余时间无人接听,您 ...

就是正常时间打的,没人接听呢
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 楼主| 发表于 2017-8-31 15:45:14 | 显示全部楼层
附件是打电话的记录

电话记录

电话记录

是上班的时间点

是上班的时间点
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发表于 2017-9-4 10:10:28 | 显示全部楼层
您的问题后来解决了没?

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没有,8月25号申请的退款,到现在都过去这半个多月了,还没退款呢  详情 回复 发表于 2017-9-12 14:21
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 楼主| 发表于 2017-9-12 14:21:50 | 显示全部楼层
绿野中国 发表于 2017-9-4 10:10
您的问题后来解决了没?

没有,8月25号申请的退款,到现在都过去这半个多月了,还没退款呢
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发表于 2018-10-8 16:25:22 | 显示全部楼层
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