活动前一天还不知道领队联系方式

yhjlove2006 · 发表于 2017-8-25 17:39:05

活动上写着会提前发信息，如下：②活动出发前2天会统一给大家发集合短信通知所有队员：领队电话、集合时间地点、车牌号等活动信息，队员请在活动当日按时集合，有事直接联系短信中的领队电话；

结果活动前一天直至下午六点客服电话仍关机，一直联系不上人，无人通知，非常气人，活动前一天下午退团了，太不靠谱了吧----------至侠客行俱乐部

绿野中国 · 发表于 2017-8-28 14:27:24

4009980938，我们这边客服电话的服务时间是，工作日，8:30——11:30,13:00——17:30，其余时间无人接听，您可以在这个时间段打电话投诉相关情况，谢谢您的理解和支持。

yhjlove2006 · 发表于 2017-8-31 15:26:59

绿野中国发表于 2017-8-28 14:27
4009980938，我们这边客服电话的服务时间是，工作日，8:30——11:30,13:00——17:30，其余时间无人接听，您 ...

就是正常时间打的，没人接听呢

yhjlove2006 · 发表于 2017-8-31 15:45:14

附件是打电话的记录

绿野中国 · 发表于 2017-9-4 10:10:28

您的问题后来解决了没？

yhjlove2006 · 发表于 2017-9-12 14:21:50

绿野中国发表于 2017-9-4 10:10
您的问题后来解决了没？

没有，8月25号申请的退款，到现在都过去这半个多月了，还没退款呢

绿野中国 · 发表于 2018-10-8 16:25:22

请问下是否已退款？

[活动投诉] 活动前一天还不知道领队联系方式

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