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[活动投诉] 客服人家蒸发

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发表于 2017-8-26 11:21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
我上周报了个名人家说天气不好没法出团,然后这周还是出不去,我就想退款发现订单没法退款,就打电话给客服,不管是座机还是手机打了还几次都是无人接听,还是大型网站呢,就这服务质量实在是太次了
发表于 2017-8-28 14:17:25 | 显示全部楼层
您电话多少??
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发表于 2017-8-28 14:24:12 | 显示全部楼层
4009980938,我们这边客服电话的服务时间是,工作日,8:30——11:30,13:00——17:30,其余时间无人接听,您可以在这个时间段打电话投诉相关情况,谢谢您的理解和支持。
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发表于 2017-8-30 19:19:25 | 显示全部楼层
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发表于 2017-9-4 10:12:04 | 显示全部楼层
您好,您的问题解决了没?
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 楼主| 发表于 2017-9-10 09:32:21 | 显示全部楼层
我八月二十八好客服说给我退款到现在已经两个星期还没有退款
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