客服人家蒸发

飘魂兔 · 发表于 2017-8-26 11:21:48

我上周报了个名人家说天气不好没法出团，然后这周还是出不去，我就想退款发现订单没法退款，就打电话给客服，不管是座机还是手机打了还几次都是无人接听，还是大型网站呢，就这服务质量实在是太次了

社区发改委 · 发表于 2017-8-28 14:17:25

您电话多少？？

绿野中国 · 发表于 2017-8-28 14:24:12

4009980938，我们这边客服电话的服务时间是，工作日，8:30——11:30，13:00——17:30，其余时间无人接听，您可以在这个时间段打电话投诉相关情况，谢谢您的理解和支持。

惠风 · 发表于 2017-8-30 19:19:25

绿野中国 · 发表于 2017-9-4 10:12:04

您好，您的问题解决了没？

飘魂兔 · 发表于 2017-9-10 09:32:21

我八月二十八好客服说给我退款到现在已经两个星期还没有退款

[活动投诉] 客服人家蒸发