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[活动投诉] 投诉玩动户外领队张珊、曹磊、李昕

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发表于 2017-9-2 23:24:44 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
827号这个周末我报了玩动户外的红螺三险活动,成就了我跟户外队最糟心的一次经历。
出发前对队员疑问敷衍了事
玩动户外的领队张珊(微信名:星海-玩动户外,当时叫 张珊,号已满),收钱倒是收得挺快。预收费用,这也无可厚非。但是回答起队员疑问来,要不含含糊糊,要不简单回答一个字。真是第一次见到这么敷衍了事的领队!
27号天气预报是下雨的,因此我26号问张珊,如果下雨,会照常出发还是要看天气情况?
张珊模棱两可的回答了我一个官样文章:活动已经成型了,具体情况明天领队会安排的。
我觉得她说得不清楚,就发语音过去继续询问:下雨的话,是看天气情况可能取消,还是一定会出发?
张珊答两个字:出发
我继续确认。她才答:一定会出发
说了一定会出发,当天早晨又取消行程,言而无信
有了张珊这句话,第二天早上即便是下着雨,我也紧锣密鼓的收拾好背上包出发了。反正张珊说一定会出发,那我也没什么好确认的。没看手机里的群消息就出门了。
走出小区,想想确认下地铁站有否记错,掏出手机一找群消息,才看到领队在710发出的活动取消通知。请注意,集合时间是750。离集合时间只有40分钟了。也就是说,大部分人已经出发了。
没有单发群消息,记录了大家的手机号,也没有电话通知。
请问玩动户外领队,如果谁没有看群消息一路傻乎乎到了集合地怎么办?
你们作为一个收费的商业队就是这样为队员办事的?
说好周日去不了全部退费,临了不退了。且态度恶劣,不回复群消息,不接电话,最后踢我出群,还威胁要把我上绿野黑名单
有了领队这句话:如果下周日没有时间参加的,费用会全部退还。我就放心的等这个周日了。
然而,万万没想到。
我说去不了了,人家不退费了!
周六,我在群里发消息,@张珊,号已满。说我有事去不了了
张珊没回复
我继续@她。
她说:知道了
我问:费用怎么退
这时,玩动户外-曹鹏(微信号z1159558353)跳出来了,没有打一个字,就发了两张截图
意思是要提前24个小时说才能退费。
对不起,我是被上周日的活动推迟到这周的,推迟通知里只说了周日来不了可以退费,没有说需要提前。要有这个通知我早预见到周日有可能去不了的不确定因素我就提前说了。
早不讲清楚,临到要退钱了,冷冰冰扔出两张截图了事?
我很不高兴。上周末领队对队员的疑问漫不经心也就算了,说好一定会出发又临时取消也算了,取消了还不一一通知也算了,我都没有生气。
都是一起出来玩的,图个开心。我还在群里挺领队:领队考虑是对滴,下雨石头湿滑,走三险确实危险系数大,我昨天也有此顾虑。
但是,说好了本周日来不了可以退费,出尔反尔。我积压的不满就爆发了。
而且,玩动户动的张珊和曹鹏两位领队是什么态度?
发消息不回。回复消息不打字只扔截图。给人的感受非常不好!
接下来,他们就开始花式秀下限了。
发消息不回复
我找出他们的截图,@玩动户外-曹鹏。不回复。
他们继续在群里发着别的消息。
我继续发截图,@玩动户外-曹鹏。还不回复。


打电话拒接,关机
打曹鹏电话。关机。
我在群里说:曹鹏,你电话关机。
张珊才说:他可能山上手机没电了。
这么巧,刚才还在群里发截图呢,几分钟后手机就没电了?也行吧。
我打张珊手机。张珊手机嘟几声后提示:您所拨打的电话暂时无法接通。
那就是把我的电话挂了呗。
移出群聊
我回到群里继续发消息。哎!发着发着发不出去了,张珊大美女把我移出群聊了。
做事就是这么不光明磊落。
我彻底怒了!这不是钱的问题。前前后后这样的领队,不负责任,行事不光明磊落这样的恶劣态度,特别令人恶心。
我拨张珊的电话,继续挂电话。再拨,张珊才接,我质问她凭什么不退费。那边电话里一个男的和她吱吱唔唔的说什么。然后我这边电话嘟的一声挂掉了。就是完全不理会我直接把电话挂掉。就是这样的领队态度。
泼脏水说我放鸽子要把我上绿野黑名单
我继续打,这回换那男的接的。他说:费用我们退你,但你这属于放鸽子行为,我们会公布在网上,并且你会上绿野的黑名单。
顺便说一下,上通电话他们在嘀咕的内容我听见了,那男的说:让她以后参加不了任何队的活动。
就是这样的被反咬一口,还小肚鸡肠的要断我玩户外的路。但对不起,姐跟不你的队跟不了商业队,户外照样玩得转转的。
玩户外的人向来行事光明磊落。这样的言而无信,反咬一口的行为姐真的看不上。
您放鸽子在先,还是说好了一定会出发再放鸽子,你们放了全队人的鸽子在活动出发的40分钟前
我在前一天就通知了去不了。污蔑我放鸽子?何况你们还是公交出行?我提前一天退出影响你们包车了吗?
说好了退费,一晚上没动静
不仅没动静,玩动户外这次出现的三个领队,都电话联系不上了!
电话挂了以后。没收到任何的微信转帐退费消息。
打张珊电话。马上挂掉。再打,再挂。再打,再挂。
我再打第一次联系的领队李昕电话。他,的,电,话,停,机,了!
真是太巧了。三个领队。曹鹏电话关机。李昕电话停机。且都发生在我联系他们后。如果,这是真的,那他们,怎样顺利的组织明天的活动?两个无法电话联系的领队。
所以,我只好来这儿发帖喽。也为了还我一个清白,万一他们真的厚颜无耻的把我上了黑名单,我还能有个说理的地方。
但是,玩动户外,这次打交道的经历真的让人太失望了,言而无信,放全队鸽子,不好好回答队员的询问,提到退费就翻脸不认帐,然后就各种玩消失和威胁恐吓。
只能说,大家选择队伍千万小心吧。尤其是选择玩动的时候,毕竟,大家出去玩是为了开心的。

2.jpg (92.57 KB, 下载次数: 8)

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2#
发表于 2017-9-4 10:23:13 | 只看该作者
您好,经查实您参加的活动不是在绿野网官方平台报名,我们也无法帮您协调解决,不好意思……
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3#
发表于 2017-11-14 13:27:43 | 只看该作者
11.12日无法成行的订单为啥到现在不退款?
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4#
发表于 2017-11-14 13:28:33 | 只看该作者
@绿野中国 请立即给回复,订单号:1712s1457y102125997

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已退款。  详情 回复 发表于 2018-3-12 17:57
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5#
发表于 2018-3-12 17:57:15 | 只看该作者
liuyeliufeng 发表于 2017-11-14 13:28
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