求， snowinn退运了后续如何操作？

糖逗儿 · 发表于 2017-12-6 09:59:28

snowinn退运了后续如何操作？

11.9日退运，之前邮件联系snowinn客服说是在国内海关，前天打11185的这客服说已经在11.9日退回发货地，
但是这两天邮件snowinn一直没有给我回复，
有同样被退的朋友吗，后期是怎么操作的？

远望者 · 发表于 2017-12-9 21:39:28

你有运单号查询吗？怎么确定货被退运了。snowinn似乎已经消失，网络对华不开放，货、款处于石沉大海中，我有一组货品43天渺无音信。

随风7035 · 发表于 2017-12-9 22:39:51

我买的雪鞋，已经47天没有消息了，运单号查不到任何消息。

skiboys · 发表于 2017-12-10 12:17:02

你们什么时间买的，我国庆期间买的，差不多1个月左右到手，11月1日去邮局拿到货了

cnmxiaoer · 发表于 2017-12-10 21:54:36

远望者发表于 2017-12-9 21:39
你有运单号查询吗？怎么确定货被退运了。snowinn似乎已经消失，网络对华不开放，货、款处于石沉大海中，我 ...

是被墙了吧= =！不是对华不开放，是华都它不开放= =

糖逗儿 · 发表于 2017-12-11 14:01:28

远望者发表于 2017-12-9 21:39
你有运单号查询吗？怎么确定货被退运了。snowinn似乎已经消失，网络对华不开放，货、款处于石沉大海中，我 ...

10月20多号购买的，已经收到回复，现在国内应该是可以正常访问，
被退回去了，SNOWINN回复收到退货后会做退款处理。。。
你也查查吧，应该也是退回去了，无语中

糖逗儿 · 发表于 2017-12-11 14:02:14

随风7035 发表于 2017-12-9 22:39
我买的雪鞋，已经47天没有消息了，运单号查不到任何消息。

那只能等，或是给他们发邮件

zrm0932 · 发表于 2017-12-11 15:53:26

请问他们客服的邮箱是多少？我也有个包裹需要联系他们

tracert · 发表于 2017-12-12 12:12:42

可以翻墙登录snowinn，在你的订单那里有个联系按钮，在那里填写消息他们会回复的。
貌似现在如果是中国地址根本添加不到购物车了。

scarletchar · 发表于 2017-12-14 19:57:59

上周snowinn买的板包一周就收到了，没觉得有问题啊

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