本帖最后由 51baoy 于 2019-8-16 11:38 编辑
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“ 近期被刷屏的是超强台风“利奇马”,在浙江温岭登陆,中心最大风力达到16级,已致1288.4万人受灾,浙江多地遭受严重影响。 航空方面虹桥、浦东、杭州等机场部分时段关闭,共取消2398班航班;此外,南京、宁波、温州、舟山、台州、南通、黄山、义乌、常州、扬州等机场共取消527班,国内航空公司共取消3023班。多地民航交通受阻,其中上海、宁波、温州等地航班大面积延误及取消。
每年台风如期而至,对于旅游者来说,最害怕的就是航班延误、取消、旅行变更,不仅影响心情,还可能产生额外的交通、住宿费用。
我在8月7号-8月13号之间就接到了79起关于航班取消及延误的报案电话,基本上都是因为台风利奇马和香港机场罢工事件。
那么我们在遇到这种特殊事件的情况下,就是今天这篇文章的重点了~首先是航班取消,这种台风或者罢工带来的,航空公司一定是航班取消,而不是延误,经常取消之后航班还待定,之后安排新的航班。
航班取消一般是有什么损失呢?
1、时间损失:在机场浪费时间,或者安排好的时间,不停的要调整等等情况;
2、经济损失:这个涉及到就很多了。比如之前预定的境外的酒店,因为不能及时赶过去,所以没办法住,但是酒店又不给退或者改,比如之前预定的当地的旅行团,结果时间来不及,也没办法参加,旅行团费也不能退!比如原航班本来是不经停的,结果改了一个经停一天的航班,还需要在当地住一天,多了一晚上酒店钱,再比如航班取消后,我们需要通过其他城市转机前往目的地,而产生的多余公共交通费用等等;
有哪些注意事项呢?
1、航班延误保障:大部分的出境保险都是含有航班延误的,如果只是单纯的航班延误。
比如这趟航班本来中午12点起飞,延误到晚上6点起飞,那就是延误六小时,按照保单的金额去赔付即可,如果是航班取消的话,承运人给(也就是航空公司)安排的其他代替航班,也可以算航班延误(目前接触的几十家保险公司都可以算,当然不排除有保险公司不保取消...)再如我原计划的航班是1月1日中午12点起飞,晚上5点到目的地,结果遇到暴风雪取消了,换了第二天中午的一个航班,是第二天晚上五点到,那就是延误了24小时,大部分保险公司是按照出发时间或者到达时间最长的算。
2、旅行变更保障:因为特定原因(这个具体看每个产品,特定的有差异,但是台风和罢工都在内),导致我没办法按原计划进行旅行,赔偿该被保险人预付的实际未使用且不可退还的旅行费用,及其在旅行开始后为前往旅行目的地或返回日常居住地或日常工作地而额外支出的合理且必需住宿费用及公共交通费用。
也就是说—— 这也是为什么境外保险价格差异那么大的原因,有的十几块钱,有的几百块钱,因为不止是旅行变更这一项啦!
有没有觉得很厉害呢???
几点建议和注意事项,一起get一下吧!
1、最重要的一点,保险一定要是越早买越好,为什么?很多人不是说保险在旅行开始前买就可以了吗?错了!因为旅行变更的和延误的条款都有这条免责:投保人或被保险人在投保本附加保险时或为该次旅行预订酒店、公共交通工具或支付其他费用时已知存在可能导致旅行更改的情况或条件,包括但不限于旅行出发地、旅行途经地或目的地当时已经宣布或已经发生的任何罢工或其他工人抗议活动、当时已经发生的任何自然灾害或已经宣布有突发的传染病。
举个栗子:比如台风“利奇马”8月7号就已经发布预警了,如果你是准备8月10号出行,提前半个月或者一个月定的酒店和机票,但是提前一天9号买的保险,这种情况,就没办法赔付,因为在你买保险之前已经发布了,但是如果你定酒店的时候就直接把保险买了,如果走的那天出现取消或者变更等情况,都可以正常赔付!
PS:保险生效前都是可以免费退保的,所以不用担心,建议确定行程及人员了就可以买,如果有变动可以再退!
2、一定要保留好登机牌和行李牌及延误证明: 登机牌和行李牌,可以提前拍个照,这样就算丢了也不怕了,保险公司的延误理赔是需要这两个资料的,另外延误证明一定记得找机场及时索取;
3、旅行变更还有很多其他的保障,本文也附上一些常见的情况,可以去申请旅行变更理赔的,让大家了解: (一)被保险人的直系亲属死亡或遭受严重伤病住院; (二)被保险人遭受劫持; (三)被保险人因遭受严重伤病须医疗运送、遣返或住院治疗; (四)旅行出发前 7 日内旅行出发地、途径地或目的地突发暴动、飞机、火车或轮船承运人雇员罢工、恶劣天气、严重自然灾害或传染病; (五)旅行出发后,旅行途径地或目的地突发暴动、飞机、火车或轮船承运人雇员罢工、恶劣天气、严重自然灾害或传染病。
写在最后
每个旅途,不管从哪里出发,终点都只有一个,那就是——“家”。我们能做到的就是在旅行途中,遇到台风、暴雨等自然灾害时,保障好自身安全,让延误不再白等!
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