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[活动投诉] 闲游户外俱乐部 张家界乱随意更改行程,收费

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发表于 2019-10-8 10:26:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
活动地址:http://www.lvye.com/tour_show.jsp?tour_basic_info_id=109261&web_site=beijing


1.随意增加行程,带我们去全程购物的苗寨, 虽然最后门票退了,但是耽误了我们时间,压缩了我们行程
2.带我们去购物景点,诱导购物
3.忽悠有课一次交门票钱,交通费等各种费用, 并且不退我们没有消费的钱(张家界第一段直梯根本就不收费,但是收了我们32,门票收了241,实际门票是232, 解释说是保险,但是发票上保险费用为0)4.擅自更改行程,承诺在芙蓉镇入住,但是在没有征求我们同意的情况下,在张家界入住
5.最后一天我们交的是玻璃桥和大峡谷的钱200多(包含玻璃桥和大峡谷, 两个都是100多),但是导游全程没有告诉我们可以去大峡谷,并且直接告诉我们在玻璃栈道转一圈出来,只给了40分钟游玩时间

6.最后一天更改行程,说是为了方便大家, 有的是三四点走的, 但是沟通发现并没有三四点走的,一个都没,  都是晚上9点之后的车票
我已经上传截图,请查看

我的诉求是,退还应该退的钱,全程太糟糕了  要求赔偿
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