5.1库不齐小飞峡队惊魂之旅，只想要一个公正的评价

看完全贴想说话

作为旁观者看完了全部回复特意注册了一下想说两句。首先，领队，是一个团队的带领、安排、领导性关键人物，一个企业做的好不好，一个项目的成败，最后失败的责任无论是否在基层员工，领队都有无可厚非的责任。高铁事件真跟铁道部部长有很大关系么，但一样要处理。所以既然是领队，就是一个队伍的关键。


因为没有参加活动，仅仅看所有评论，有以下感受：

1、领队都辛苦，单从矿泉水事件来说确实周到；
2、看完全贴，大家纠结的是以下几点：
1）时间的规划统筹和管理：时间确实超过预期计划很多，这就是结果，不考虑过程，结果就是超出计划很多，属于失败，对么
2)  风险预估和控制：收队、下雨、换胎、晚点到达等等，风险太多，确实是没有预估或者控制不当吧
3）对应风险采取的措施：措施确实不当，无可厚非
4）人员沟通：最后都吵到这里来了，沟通协调做的不好的结果吧



以上这些都是一个团队领导者的重点关注，如果以上都没做好，那我们客观的会认为这个领导者有推卸不开的责任。

也看了老特，石等人的中肯评论，作为团队成员确实也有自身的不足，但这和领队的问题是两码事吧，混在一起说不合适。
说完就不看啦，骂我也么有用啦，无论谁对谁错，自己是肯定不会跟这个领队了，当然这个领队也不缺一个人。

快乐小财迷

从头到尾看完了
真累
我报了别的队
临阵脱逃了
想来想去 还是没敢去
不过听回来的人说  我报那个队还是不错的

我就想问一个事哈 就是拐到呼市去送那三个队员
怎么没上来说句呢
是为了送三个人 耽误了其它人的时间么？

看完全贴想说话

木玛丸子  确实这时候说什么都是狡辩 我认错的态度就很好 以前客户骂我，我只有一句话，是，我的话，我会改，后来客户就没脾气 成朋友了  发表于 昨天 23:46

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这句还是很赞的。

松鼠姐姐

糖炒票子 发表于 2012-5-4 16:21
此事告一段落 下不为例

告不告一段落不是您说了算的，要看绿野公正的处理结果。

卫七

木玛丸子 发表于 2012-5-4 21:49
这得看投诉的人希望怎么解决了，跪地求饶？割地赔款？也不知道不依不饶的图什么。
...

木玛丸子，你好！其实投诉的人是我，不是松鼠姐姐。松鼠姐姐这个帖子不是投诉贴而是发泄贴，因此偏向描述主观感受并没有错误。
你玩的开心，我觉得挺好的，我玩的其实也挺开心的。开心是因为我认识了一些朋友，并且我不是一个爱计较的人。我可以告诉你，我对小飞侠没有任何主观偏见。
但是，玩的开心，说明你心态好、心地好、有些旅途中风景好，但是并不能说明旅途中没有错误。
作为一个权利义务感很强的人，我觉得，作为一个商业性的领队，此次旅行的权利义务不对等，因此我投诉了。

今天绿野的人给我打电话，问我打算怎么解决。问我退钱是否可以，我明确表示：
（1）我的初衷不是退钱，我不会为了钱做这种事，小飞侠240块钱的水，只收到30多块钱，其中10块是我交的。
（2）我投诉的目的是为了把整个路程中的权利义务不对等之处表述出来，让绿野给一个公道的说法。
我不依不饶（我也没有不依不饶吧呵呵？我从发了贴，觉得该说的都说了，基本没继续倒腾），图三个：
（1）图小飞侠真正认识到自己的错误（他肯定是有错误的吧？哪怕一丁点错误，例如时间把控。但是到现在，他所有的话都是辩解，没有哪怕一句道歉。），不对的道个歉，也就无所谓了。
（2）图他认识到错误之后，进行反省，为什么时间把控这么差？为什么路上出现了部分驴友怨声载道的情况？为什么会跟几名驴友产生了直接的语言冲突？如何改进？如何让以后的驴友玩的更开心？
（3）图看到帖子的驴友能够吸取教训，能够更多的了解户外知识、了解自由结伴，能够在以后的旅途中减少纠纷、减少摩擦。

OK！ That is it！

（退钱那句貌似误伤绿野了，致歉。工作人员的表述方式是，退款是绿野自由行解决问题的一种方式，问我是否可以，我说明目的之后，工作人员表示理解，且会继续跟进。因此，我对绿野的工作态度是满意的。）。

木玛丸子

主要是您也知道小飞峡的样子啦，您说无拉拉的说我是小飞峡的马甲，这不。。。。。。。哎~~虽然不漂亮，好歹跟可爱还能沾点边吧。。。。。。。我能不气嘛

风之色彩

谁是既得利益者，旁观者吵来吵去，既得利益者们会怎么做，旁观者只能费点唾沫，却不知事件已有它既定的轨道

膝盖中了一箭

可怜的美女:'(

木玛丸子

做为这次旅程的一员，我没有任何帮谁说话的意思，只是觉得该把自己的感觉说出来，
4月28日，行程第一天，我怀着期盼的心情到东直门集合，当时已经有很多驴友在等候，大家其乐融融，因为上次也是跟小飞峡的泰山之旅让我认识了6个好朋友，所以这次我满怀期待，期望可以认识更多相近频道的驴友。发车后，车子在固定点去接人，一切都很正常，关于换胎一说，我个人觉得换比不换好，胎有问题就该换，出发前换胎我个人觉得是对车上人员负责任的表现，如果一味因为要赶路忽略了安全问题，那时，可能咱们大家都不能像现在这样发表评论了。
4月29日，上午十点左右，我们到了沙漠边缘，大家都整装待发，小飞峡说出发前一人有一罐红牛，在车箱里，我们还特意去找了一下，结果什么都没有，100罐红牛93个人分，就我知道的起码有3人是没有分到的，也就是说有人拿了2瓶，其实有没有红牛无所谓，只是觉得咱们这次的队伍中可能有一些人更需要补给，那就给他吧。
整理好后我们开始沙漠的穿越之旅，说实话，对于一个从来没有见过沙漠的孩子，我真的狠兴奋，看到了很多，想到了很多，领悟了很多，我很庆幸自己没有错过这次旅行，到达终点喝到水的那一刻，对于我来说是个人生的感悟，我真正了解到水的重要性，联想到世界上还有很多地方即使不走沙漠也会经历没水的困苦，我心很沉重，我想大家可以把自己的感受与身边的朋友分享，告诉他们要珍惜每一滴水，这样才会有更多的人能解渴，更多的人能生存。旅行带给我们的不仅仅是风景，比风景更重要的是对生命的感悟，如果我作为领队，我也不会随意拿水出来给队员，原因有2点：1，领队是核心，特别是在相对恶劣的环境下，领队的户外知识远远丰富于我们，对任何突发情况的处理都需要领队来处理，所以必须保证领队的补给。2，给水喝了1口，就有人会惦记2口，那些水是应急使得。我想如果真的有人倒在沙漠里，小飞峡是不会置之不理，因为他的责任比任何人的都大。不过事情没有真实发生，我们都不好妄加判断的说。。。沙漠之旅很精彩，比收获风景更多的是心灵的荡涤，在沙漠中我们也认识了一些新朋友，即使大家互相不知道名字，但是起码知道他们是我们暂时的家人，心里就很温暖。
晚上回到包头，住在步行街漪澜小筑宾馆，住宿条件很舒服，价格也很公道，热水澡洗去一天的疲惫，在床上美美的睡了一觉，所有烦恼都不见了，人变得单纯又充实，感恩生命的一天。
4月30日，早上在宾馆里吃了很痛快的一餐，环境好，吃的东西虽然味道一般但是不限量，其实能吃到这些已经在我的意料之外了，捧着肚子该出发了，先颠了快2小时去接扎营的英雄们，然后在高速口与另一车回合出发往偏关县进军，一路的颠簸，一路的艰辛，一路的忍耐，终于在下午2点可以上厕所了，虽然是露天的，虽然我非常不喜欢魏家峁的人和物，但是我觉得这些领队都是不可控的，一路上都是大车，还是那句话，安全和舒适，我一定选安全。到达老牛湾的时间确实已经很晚了，不过在平时 ，5点还不至于天黑，当天是因为有雨，又因为假期同时遇上了其他从北京过去的驴友，所以整个过程耽误了不少时间，等买完票出来，所有的空着的小巴都已经坐满了，我们只能徒步前往老牛湾，当时的心情却是忐忑，害怕雨水淋坏身上的设备，害怕路途太远天黑不好走，害怕到了住的地方没有热水洗澡会难受。。。。。后来在雨还没有大面积下下来的时候，我们遇上了一个好心的包工头大叔，超载3人的情况下安全将我们拉到了窑洞宾馆，路上确实很危险，大家都知道超载的害处，但是没有人要求下车，因为出事的概率小，下车就会被淋雨。没有人这时候不去赌一把，我们很感激这位大叔在我们需要的时候帮助我们，即使我们超载的厉害他也没赶我们下去。到了宾馆，房子很大，干净说不上但是起码不脏，奔波一天，大家都着急祭祭五脏庙，尝尝黄河鱼，所以我们很自觉地分了房间，凑齐人数开桌吃饭。结果被骂了，说我们无组织无纪律，人没到齐，房没分好就开吃，其实我能理解小飞峡的心情，经历一天的不顺，有人没地住他比谁都急，可能是表达方法确实不太得当，但是大家一起出门在外，互相多包容一些，多担待一些不是会更开心吗，所以我们那一桌谁也没往心里去，日子也过得挺好。晚上晚杀人，认识了向往，香梦，锤子，小鱼，在路上，常宽，张瑞这帮同学，很开心。
5月1日，5点半起床去老牛湾，没有我想象的美，但是也拍了不少PP，回家看还蛮是那么回事，所以啊，人生处处是惊喜，就看怎么面对，堵车路上不也认识了几个朋友嘛，不也加了几个微薄嘛，这要不堵车还没这机会不是。
  人的一生很短暂，应该多看看经历的好的一面，这样人会比较开心，也会比较宽容一些，换个角度，或许世界更精彩~！
  希望大家都珍惜我们手边的幸福，做人不求深刻，只求简单~

秋本明

有录音一定要听听，楼主可以传到土豆或者优酷上再转到论坛上就都能听到了