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丢失滑雪票应不应该免费补

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1#
发表于 2005-12-12 12:57:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我也丢过缆车票,靠前几次粘在拉锁上的票没撕,硬着头皮坐缆车,这样做法肯定不对。 

丢票的责任认定

雪场认为是客人保存不当,责任在客人,应该花钱补票,就像丢了电影票,火车票,飞机票等其他票,需要补票一样正常。

客人认为我丢了票,但一些其他线索说明我买过票,买过就应该得到服务,不能再花双份钱。

网上有了议论,雪场只是个人道歉,说服务不周等,并没有明确说明丢了票可以不补,是有道理的,如果明确说明丢了票可以免费不上等服务条款,客人肯定会满意,雪场还怎么干呀。(我以前买过记次卡丢了,我有收据,雪场你看怎么办吧,什么时候给我补上,我还等这用呢)

客人在网上发表对丢票后雪场处理的不满情绪是得到补偿的最好办法,雪场的道歉和免费滑雪的邀请已经说明这点了。就别提出雪场免费补票的要求了。
2#
发表于 2005-12-12 16:47:55 | 只看该作者

这话说的不太对,呵呵,跟你商讨一下~

 A.如果我把钱存到银行,我把存折丢了,银行就不用付给我钱了吗?
  
  B.如果我和工程甲方订立了合同,如果我合同丢了,甲方就可以不付给我钱吗?

  滑雪票也是合同,应该遵守合同法,合同内容说明的是一个义务,而滑雪票只是一个凭据而已。消费者付了钱,有权利享受服务的,当然,消费者有举证的义务,需要证据。如果有证据证明存在这样的合同,符合情理,雪场应该给予解决的。你说呢,呵呵

有些东西我们中国做的不规范并不意味着就是对的,呵呵,比如说你举例的一些东西。但我们至少应该知道什么是对的。
今天我看到南山综合部的一个人的发言,忘了在什么地方了,从一般
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3#
发表于 2005-12-12 17:38:27 | 只看该作者

看到最近坛子里常讨论雪票丢失的问题,我也曾经在石京龙滑雪时弄丢过票,不过因为经常去那滑雪

再者之前已经乘坐过N趟缆车了,看缆车的工作人员都知道我是全天的时间,当被问到票时我就说了句不知道掉哪去了,可能丢到雪道上了吧,就理直气壮的坐到缆车上了。工作人员也没为难我啊,我觉得我花了全天的钱,既使票丢了也没有大不了,因为工作人员检查N次了,对我这个人也有印象了,可以证明我不是骗票啊,凭什么还要我补票啊(如果当时他坚持不让我坐缆车要补票的话,我肯定找他们经理反映,为自己找个合理的说法的,不过还好他们没有这样做)
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4#
 楼主| 发表于 2005-12-13 10:25:30 | 只看该作者

理越辩越明,对事情不对人,高高兴兴去滑雪

A银行存折丢了,钱被别人取走了,让银行赔就难了。

B合同丢了,白纸黑字的凭据没了,很难办。最基本的如借款合同,
如甲方要求乙方还5000元钱,乙方不认账,但甲借款单丢了,
法院也很难支持甲方,没凭没据呀。

例子可能不太恰当。

谁丢了票都希望能免费补上,不行也别太生气,想想票毕竟是自己丢的,
也有一点的责任。

如我上次丢了公共汽车月票,申请免费补月票的过程也非常艰辛,至今未果,
嗨,也就不太苛求雪场了。
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5#
发表于 2005-12-13 11:01:04 | 只看该作者

昨天下班了,今天接着写完,呵呵

中国有很多人都在做生意。中国古话说:无商不奸。但是聪明和智慧确实有差别的。
  有些小聪明的人只能做小生意,长久不了,没什么大出息。
  真正聪明的商家会目光长远,以诚意对待消费者,这样才会长久,才会强大。这叫作智慧、叫大智若愚。
  
  刚查了一下那个发言人的ID是chenggq ,我觉得他还算会做生意。南山老板如果懂得用人的话,应该给这样的人机会。

  呵呵,我这是傻人诳语,大家一笑待之即可,呵呵


贴子被: night修改
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6#
 楼主| 发表于 2005-12-13 12:29:21 | 只看该作者

南山仇人和远望者的贴子,其实更提醒大家保存好雪票,

南山仇人贴子提醒了大家维权很重要,关注维权的同时也应更好保存雪票,至少看了南山仇人贴子的人别再丢雪票了。
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7#
发表于 2005-12-13 12:48:39 | 只看该作者

再辩:首先你说的很对;但是如果消费者有证据证明自己身份的,可以滑;雪场也有举证的义务。呵呵

 A.银行存折丢了,钱被别人取走了,让银行赔就难了。
  在中国确实难了,而且可能性基本为零。但实际上是因为中国银行的霸道和无理。
  如果顾客是以个人名义和银行订立了合同,那么银行应该只能把钱给这个顾客或者经过顾客同意的人。如果银行没有证据证明这一点,银行需要赔偿,这叫作举证倒置,因为银行是强者,它具有这个能力和义务。
  在我们中国,个人银行卡被盗取,个人承担责任,理由是谁让你自己丢的;而在发达国家(我知道的如美国),银行取款机案件,都是银行承担赔偿责任。因为银行的保密防范措施不够,导致银行卡被盗取,因为顾客仅仅被偷走卡的话,钱是不会丢的。

  B.合同丢了,白纸黑字的凭据没了,很难办。最基本的如借款合同,如甲方要求乙方还5000元钱,乙方不认账,但甲借款单丢了,法院也很难支持甲方,没凭没据呀。
  这个案例需要甲方自己取证。这个案例我记得当时在上学时学过这么一个办法,甲方可以写信(现在也可以用电话录音)给乙方:最近怎么样啊?什么时候把我的50000块钱给还了吧?乙方一听急了:不是50000块,我当时跟你借的是5000块钱,这里有合同的。——成了!!!这就是证据了。
  (再有:如果真的丢了5000块的话,除了骂对方和自己之外,还得庆幸,这点钱就认清了一个人,值了~)

我觉得我们说的应该都是对的,主要就是关系到举证的问题。我说的不是很好,不知道意思表达清楚了没有,呵呵。

C.谁丢了票都希望能免费补上,不行也别太生气,想想票毕竟是自己丢的,也有一点的责任。
如我上次丢了公共汽车月票,申请免费补月票的过程也非常艰辛,至今未果,嗨,也就不太苛求雪场了。

猷游说的这个态度我十二分赞成,我从来也是这么办事的,呵呵。没必要拿别人的过错来气自己啊。说的好听叫做想的开、叫难得糊涂。我说自己的时候叫做,叫与其挣扎,不如享受。哈哈


P.S.其实我也是什么都不懂,就是瞎说说自己的观点,跟大家讨论一下,呵呵。如果我说的有贻笑之处,请大家一笑以待之,呵呵
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8#
发表于 2005-12-13 13:12:50 | 只看该作者

应该补

所有滑雪者应保管好自己的雪票,若丢失应补购。 
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9#
发表于 2005-12-13 13:32:25 | 只看该作者

没什么好吵的,这完全取决于商家对顾客的态度

商家如果认为顾客都有可能作弊,那补票是很正常的事;
如果认为顾客是来正常消费的,丢失缆车票属于无意之失,那就应该在客人出示必要的证据后,免费补票,但无论如何,商家在发放缆车票的时候应该做几件事:
1,向客人强调缆车票的重要性
2,提示客人正确放置缆车票,并随时纠正不正确的放置方法
我自己去南山的时候,好象商家这些事也都做了

这有点法官自由裁量了, 商家不可能明确说缆车票丢了可以免费补,否则被钻空子可能性太大,处理的好坏完全靠接待人的水平来判断客人是哪种情况,以雪场那些人的情况来说,受到不合理对待可能性非常大.

还是看好自己的东西,为自己少些麻烦吧.
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10#
发表于 2005-12-13 14:20:15 | 只看该作者

石京龙有票嘛??我怎么记得我从来就没有呀

 当然从来都是整天的,但真的不记得有呀,我也去了十几二十趟了,周日刚去过嘿嘿,要不就是我晕了?!
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