2013年07月29日绿野投诉板块接到“ 东峰”等人对参加九尾猫户外“27~28号止锚湾”活动(http://bbs.lvye.cn/thread-822154-1-1.html)进行投诉。经查实,在绿野系统报名的队员“东峰"由于未使用“绿野自游通”担保支付系统,绿野无权受理此次投诉。
经查实得知:
实际活动领队并非是活动发帖人“九尾猫户外”领队,违反了《绿野自由结伴论坛领队活动发布的权利和义务》中的规定,虽队员未使用自游通,但在此活动部对“九尾猫户外”领队做严重警告处理。
绿野敬告:
为了更好的维护绿野游客的合法权益,不断提升活动发起人的服务质量,绿野友情提示,绿野游客报名时请使用“绿野自游通”担保支付系统,预付报名预估费用。对行程不满意,请务必于活动归来三日内登陆绿野自游通拒绝支付报名预估费用并在投诉建议版阐明投诉理由。
绿野活动部 2013/07/30
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