商业户外的操作理念 做商业户外,线路销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的队员,不是俱乐部制度,不是线路不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口! 献给做商业户外的朋友们 1、队员是最好的老师,同行是最好的榜 样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3、当你学会了销售线路和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,队员每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让队员不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售线路是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
8、一定要给队员讲有含金量的东西,一定要学会创造线路价值,为队员创造他需要的线路价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。 情感的关系大于利益关系和合作关系,要与队员有深层次的情感交流。
10、队员买的不仅是线路本身的风景,更买线路相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给队员建立自己的第一印象。
13、销售线路等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做活动千万不要小看每个参加过你活动的队员,参加过你活动的队员,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,活动结束以后的回访是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的线路,只有卖不出线路的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
16、一流商业领队——拼智慧;二流商业领队 ——拼服务;三流商业领队——拼线路;四流商业领队——拼价格。
17、召集队员时传递给客人的第一印象:我 就是你的朋友,我今天与你见面就是和你 交朋友的,所有顶尖高手都是会把队员当家人的人。
18、随时随地都要宣传商业户外,把宣传变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在宣传中成交,但你不可以在宣传中不成 长。
19、只有找到了与队员的共同点,才可能与他建立关系。销售户外就是建立关系,建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼,队员的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你选择以低廉的价格吸引队员,那么在你想抬高活动费用时,这群已经习惯了低廉价格的队员们就会抛弃你,去寻找他们已经适应了的消费场地,这习惯正是你给队员们培养出来的;每个从AA领队转型到商业领队,都要经历几次更换队员群体的事件,不是队员们没有情义,而是队员们已经习惯了你的户外活动的操作模式,如果更换户外活动的操作模式,那么要有更换队员群体的心理准备。很多时间,都是队员们自己选择已经习惯的户外消费模式的。你带商学院的队员和带普通工薪阶层的队员,那是完全不同的操作理念与操作模式的。而且,这两种队员从生活习性与世界观,还有人生观是完全不同的甚至相反的两个群体。 21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让队员不爽了。
22、带队不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
23、宣传线路等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交吧!收到钱是帮助队员的开始。
24、商业领队必备的保姆精神——面对队员首先微笑,每天被拒绝被刁难多次还是一如既往的微笑。要把队员当做孩子一样去理解。
25、对待老队员要像对待新队员一样的 热情,对待新队员要像对待老队员一样的周到。
26、销售线路是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取 信任。
27、队员买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练,所以专业;因为专业, 所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威 和被信任。
29、商业领队要永远问自己的三个问 题:我为什么值得别人帮助?队员为什么要帮我转介绍?队员为什么向我买单?
30、天上不会掉钱,要赚钱找队员拿。 买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造线路的价值。
31、看自己的设计出来的线路方案就像看自己的孩子, 怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱队员。
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