【一:】AA俱乐部领队怎样才能顺利转型 在聚会上,这个问题朋友们没有任何建议,红袖添乱只好班门弄斧的说了些自己的经验,希望对大家有用。 AA领队想转型,第一步需要在理念上改变。红袖添乱认为商业户外领队,也就是一个商人了,一个活动,在AA领队那里,队员是领队的朋友,因为领队需要队员们配合,需要队员们的帮助完成一个户外活动,安全的操作进行。在商业户外领队那里,队员就是客人。红袖添乱认为一个商业领队,不能依靠客人的帮助来完成一个商业活动,而是要依靠自己的服务与户外技能、完美的操作来完成一个户外活动,来保证一个活动的安全系数。红袖添乱的经验就是,一个商业活动,队员们对领队最大的帮助,就是照顾好自己。 才起步的俱乐部,是需要做一些AA活动来打响名气,在这方面红袖添乱有点经验给大家分享,不一定适合每一个领队。不过,女领队可以完全借鉴红袖添乱的户外经验。 1:如果做AA,就一定要是真的AA,哪怕俱乐部吃亏也要做真实的AA,真实的AA是让大家看你俱乐部的人品的,做AA活动是为了闯俱乐部的声誉的,所以,一定不能做有损于俱乐部声誉的任何事情,这样才有好的口碑,俱乐部有了好的口碑,做商业也就好做了,因为口碑好,那些团体,单位上的就会主动来找你操作户外拓展活动,团体来找俱乐部做户外拓展活动时,记住不能和那些成熟的俱乐部拼价格,因为你没有多少操作大团队的经验,你就是赔本操作,如果出问题了,得罪了同行不说,客户也会对你怨气冲天,这个活动如果成熟的俱乐部接可能可以赚到大钱,可是你一个新手赔本接了,就是不会出任何问题,也只能赚到点微薄利润,对于新手来说,才转型操作商业户外活动,出问题的可能性在90%左右,那真是赔了夫人又折兵的买卖,不值得。第一次操作大团队,一定要借助外援,少赚点,为了安全,为了长期的发展,是值得的。如果第一次做砸了,那么,红袖添乱告诉你就不光是外界的影响,致命的是俱乐部的内部团队信心也会遭到打击,很有可能会一蹶不振的。这是要咬牙坚持的原则, 2:红袖添乱再次告诉大家,参加AA的群体,不会去参加商业活动的,商业活动需要另外拓展群体,AA活动的群体,只能给带来宣传效应,带不来经济效益,但是,不能因为没有经济效益而去搞假AA,红袖添乱认为,一个人的聪明与笨拙之分,只是反应快慢而已,聪明人可以在短时间里,举一反三的反应一个问题对他是否有利,笨拙的人在同一个问题,可能要在三天以后才能反应过来一件事情是否对他有利。你可以长时间的糊弄一个人,也可以短时间里糊弄一群人,但是,一个谎言需要十个谎言来维持的,在做了损害别人利益的事情的假AA以后,在目前的网络这么发达的时期,想糊弄一群人,以红袖添乱的智力,觉得那是不可能的。一旦口碑臭了,俱乐部在户外就没有希望了,特别是刚才转型的俱乐部,一定要咬牙坚持住。 3:红袖添乱认为俱乐部选择客户群体大于努力十倍。如果你选择以低廉的价格吸引队员,那么在你想抬高活动费用时,这群已经习惯了低廉价格的队员们就会抛弃你,去寻找他们已经适应了的:廉价消费场地,这习惯正是你给队员们培养出来的;红袖添乱从AA领队转型到商业领队,已经经历几次更换队员群体的事件,不是队员们没有情义,而是队员们已经习惯了你的户外活动的操作模式,如果更换户外活动的操作模式,那么要有更换队员群体的心理准备。很多时间,都是队员们自己选择已经习惯的户外消费模式的。带商学院的队员和带普通工薪阶层的队员,那是完全不同的操作理念与操作模式的。而且,这两种队员从生活习性与世界观,还有人生观是完全不同的甚至相反的两个群体。 【二】:商业户外活动费用, 红袖添乱的高端活动费用分为8个组成部分: 1:活动设计费 在户外商业活动设计红袖添乱考虑了五个方面,以诠释活动线路的新、奇、特性。 ①领队或者俱乐部有比较好的口碑 ②活动线路中有一到三处极美的景色 ③活动线路中几处景点在大部分人群里有普遍的好口碑 ④线路的安全在可控的范围里 ⑤活动里的户外文化有其独特的氛围 2:活动组织费、 活动的形成需要来自各行各业的群体,不是每一个活动是红袖添乱能独立完成的,比如,江浙沪地区,人口众多,可户外资源匮乏,西藏,新疆地区,户外资源雄厚,可人口稀少,如果可以把江浙沪地区的人群带到西藏,新疆地区继续户外活动,那么,这里就必须有一个人去这些地区组织人员到西藏,新疆等地区去活动,那么活动费用里就必须划分出一个组织费,再有,比如张飞式的领队,带队能力很强,为人仗义,可他的管理能力和组织能力偏低,如果没有刘备和诸葛亮,那么张飞也就是一个力大如山的莽夫,如果由张飞式的领队组建的俱乐部,也就只能在个人的朋友圈里组建活动队伍,而且,还是很被动的组建,如果没有人找他们,基本可以经常带队的可能性比较低。如果按照目前的户外趋势,活动费用里只有张飞的利润,而没有诸葛亮与刘备的利润了。这是错误的。 3:活动安全备案费、 红袖添乱在08年进行初级领队培训时,培训老师朱燕捷就告诫过红袖添乱,户外无小事,户外活动出事故是正常现象,不出事故才是不正常的,红袖添乱是有了这样防范于未然的忧患心理,才能安全的进行户外活动,就算红袖添乱经常走的一条线路,如果出事故的话,红袖添乱也没有当地土著居民的能力把伤害降到最低。所以,每次活动中花少部分费用,不出事故就交个朋友,出了事故,这些土著居民肯定会全力以赴的帮助红袖添乱解决问题的。可以说这也是感情投资。 4:活动成本、 这个费用应该大家都知道的,基本上就是,交通,住宿,门票,保险,领队费。 5:活动宣传费、 一个商业活动如果加力度宣传了,那么队员们自然就会来找俱乐部要求参加活动了。红袖添乱想就不需要细说了。 6:俱乐部利润、 这点大家都是心知肚明的了。红袖添乱就不再说了。 7:队员接待费、 每个队员来到报到的城市,作为一个商业操作的户外俱乐部,应该在落地那刻起,队员的安全就应该由你来保证了,这个费用的产生,就是用来接待队员们落地以后的第一时间接待用的,不要告诉红袖添乱,大家的活动,在报到那天都是让队员们自行解决的。那么,红袖添乱请领队们反思,队员们要领队干什么用?队员们参加商业户外活动干什么?为什么他们不能去参加AA活动呢? 8:客户回访费 每一年户外活动结束以后,红袖添乱都要利用冬季户外活动休眠期,到全国各地去拜访在活动中结下友谊的队员们,然后,再顺便结交下新朋友。建立一个人脉圈,这个费用基本占用红袖添乱全年收入的10%。 【三】:合作利润分成, 一个俱乐部想做大,红袖添乱认为就需要资源整合,目前户外行业 没有具体规范的时期,户外俱乐部的生存空间很不容易,不是拉几个兄弟,有几个铁杆粉丝就可以发展了,做了俱乐部,内部成员结构是最重要的了,红袖添乱建议大家多看看三国吧,现在的俱乐部,即缺乏刘备那样宽容大度的老板,也缺乏诸葛亮那样运筹帷幄决战于千里之外的军师,大部分都是张飞关羽那样的领队,有义气,有体能,忠诚,带队能力很强,可惜就是没有纵观全局与换位思考的能力。现在户外界整体都看不起诸葛亮类型的领队,因为诸葛亮类型的领队,是综合能力齐全的,相对张飞关羽式的领队,在体能上诸葛亮式的领队绝对不在一个层次,所以,对张飞关羽类型的领队是敬如天神,曾经有朋友告诉红袖添乱要是诸葛亮式的领队,不用干领队,别的行业一样也能行。确实如此,但是,红袖添乱来告诉你诸葛亮类型的人,也会喜欢户外的,现在很多有智慧的白领,心里都明白,一次大病下来,一夜回到解放前,做别的行业,没有象做户外那样,既能赚钱还可以让身体健康的职业了。目前俱乐部的发展,找到诸葛亮类型的领队,就可以良性发展了。能不能找到诸葛亮式的领队,而且还可以长期合作发展,就看你是不是刘备式的老板了,不要认为自己什么都知道一点,就拽的258万一样,那你只能找到张飞式领队,如果没有诸葛亮的运筹帷幄,没有刘备的调和内部的人事矛盾,仅仅凭张飞,关羽,赵云等人,想在三国那么混乱的时局里,与孙权,曹操谋取三足鼎立的地位,红袖添乱觉得无异于痴人说梦。 就象红袖添乱前面说的那样,活动的形成需要来自各行各业的群体,不是每一个活动是红袖添乱能独立完成的,比如,江浙沪地区,人口众多,可户外资源匮乏,西藏,新疆地区,户外资源雄厚,可人口稀少,如果可以把江浙沪地区的人群带到西藏,新疆地区继续户外活动,那么,这里就必须有一个人去这些地区组织人员到西藏,新疆等地区去活动,在这里就存在了一个利润分成的问题。 合作的双方第一条就是要把合作利益放在第一位,任何一方,如果把自己的利益放在合作利益之上的,红袖添乱觉得这样的合作最终会以翻脸的状态下解除合作关系的,至于怎么考察对方是不是一个把自己的利益放在合作利益之上的,红袖添乱会在7月底的南京户外展上给朋友们细说的。 【四】:出事故互助危机公关, 这个问题由于红袖添乱考虑的不周到,聚会中途退出了一大批,只留下了十来个人,就失去了继续讨论的意义了,这个问题只能留到7月底的南京户外展再讨论了。 在这里红袖添乱感谢商业领队聚会的四十多位朋友,特别感谢野战军,F哥,海纳百川,老橡皮,提出的宝贵建议。 2014年第五期商业领队聚会名单 04年商业领队会议
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