强烈投诉，萤火虫之旅4.6日云蒙山之行，坑爹啊！

Crystal3286

我此次报名是以外挂身份报名的，但是全程参与有绝对的发言权。希望斑竹同志仔细阅读内容，核实请通过。
1.早上说七点半发车，大家到的很早，但是找不到车，原因是提前没有告诉我们具体的车牌号码，几个车互相之间也不清楚。最终我们车。八点才发，全程不走高速，在路上狂堵。
2.达到怀柔雁栖湖附近车坏了，领队没能力解决，也不跟大家说明，让我们坐在车里，就拖着大家时间，说是他们公司的解决方案是让我们等已经到达云蒙山的车返回接我们，当时已经快12点，等车接上我们到达云蒙山都得两点了，试问各位驴友你们会同意吗？
3.我们要求退款，他们公司的人一直推来推去，不给退。被称做负责人的电话根本没人接。另一个接电话的人一直说找领导商量不给解决，拖着我们。（如果需要负责人电话可在此公布）
4.经了解，领队的小孩儿是大学生，从来没带过团，50一天的临时工。根本没经验。请问新人是不是应该被老领队带过几次才能出师？什么都不懂，还一直推责任！难道50人的团的领队就负责收钱和点名吗？
5.后来有个人来，我们要求退款，结果没说几句话他就偷跑了，把我们扔下，不解决，也不接电话了。
6.我们后来是报警了才解决，已经都快两点了，游玩的心情都被破坏了。大家试过旅游中途被带警局做笔录的经历吗？
7.绿野的投诉电话一直没人接。请问你们是民间团体么？既然是盈利营业的是不是应该确保消费者的权益？以后还能通过绿野报名游玩么？
最后，诚心建议大家以后出去玩一定不要选择萤火虫之旅，太坑爹了。选团有风险，报名需谨慎！！！
此团公关手段了得，大家帮顶，千万别沉！

活动部

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