投诉！！！【狼行户外】十一国庆西部游 额济纳 青海湖 敦煌 嘉峪关 塔尔寺 张掖丹霞 巴丹吉林”黑心领队

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领队ID<中国狼>领队无活动经验，行程安排十分混乱，甚至没有责任心不顾队员安危，；恳请绿野进行核实后严厉查处，还绿野一个公开，绿色的户外平台：

1.领队无活动经验，行程安排十分不合理，7天的行程游玩的时间一共不超过1天；集合时间从不守约，例如敦煌莫高窟10点排队进到景区，规定11:30集合，我们每人花了160元只看了3个窟就跑出来集合，结果最后13:00多才全部集合出发，同时影响下一个景点游玩。而且类似的事情每天重复发生。

2.七天的行程，只有4天住宿（由于路程安排有问题，在服务区连续熬了两夜），前两天虽然是标间，但都无法洗澡，找领队，领队无法协调，也没有减免部分住宿费，第4天所有人住的是普通间，住了40多个人，洗澡的地方只2个，排到凌晨也没洗上，只有第3天洗上澡，你可以跟其他队员确认。

3.住宿标准都不公开，不公平，同样的条件不同的队员缴费不同，万全违背AA原则，而且入住前不讲明费用（队员多次询问领队不告知）住完才给说费用，而且比自己出去订多花很多。例如在额济纳（住的民宅平房，连农家院都算不上，40多人就2个洗簌间），4人普通间，每人收费130，一个普通间收费420元，我们出去问正规宾馆标准间200元/房间，普通4人间100-120/房间。

4.队员有问题多次向领队反应未得到解决，领队和队员发生争执并殴打队员。

5.领队队行程无合理的计划，之前承诺每天3餐2个景点，结果每天连1餐的吃饭时间都安排不出来，只有最后1次才提前打招呼，前面几天很多人都没有食物，也无法购买

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关于住宿，领队后来总是强调他是义务的，但是大家要求自己出去找或者先看一下住宿条件，他却不同意，说是提前就订好的房间，明显前后矛盾。

loiswang14

是的，只要交了钱就别想要回来了，因为“在他手里”。
在额济纳明知道我们付钱是别人2倍甚至更多的时候，一向住宿完早上和房东结账的领队告诉我说立即就要把钱全部交给房东，不知道他在想什么飞机……

唯一的结论是：有猫腻，并且油油的{偶怒了！}{偶怒了！}

领队服务

关于【狼行户外】十一国庆西部游 额济纳 青海湖 敦煌 嘉峪关 塔尔寺 张掖丹霞 巴丹吉林活动，经绿野和队员以及领队沟通，现给出以下处理结果，详情请见：“狼行户外”十一西北活动的投诉处理结果 http://bbs.lvye.cn/thread-1101573-1-1.html