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首先我不希望在帖子上打口水仗玩，我们尽可能的还原真相，不要误导其他队员，也不要让歪曲的事实污染原本就不平静的风版，是我们的错我们勇于承担，不是我们的错我们就要为我们的权益争辩！领队周二下午线下电话联系【YY】同学，态度很诚恳的想解决，但是【YY】同学根本就没有解决的意思，我不得不质疑你发帖的目的性！ 首先我先说车的情况，正常车辆从发车到止锚湾需要5个小时，我们是周五晚上出发，是夜路，为了大家的安全着想必须要放慢速度，路上还遇到事故堵车，这些都是常理之中的事情。至于车速的问题，我想哪个领队都会和司机说“您开慢点”从来就没有听说过“师父，快开”之类的话，而且安全是出行必须要保障的东西，我希望队员理解。 1.
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2，住房：出发前领队电话告知队员只有普间3-5人间了，毕竟我们帖子上写的很清楚，按照预付的先后安排标间，毕竟订车订房都是要定金的，我们领队不可能承担这个风险，绿野只管违规的领队，可是谁能管管放领队鸽子的队员呢？？？上周6个自驾的，我给定了房间，没有预付，结果没有来到指定的院子，我为此承担了损失谁来管呢？？？所以没有预付的我们就预订了普间，当时已经很晚了，领队就安排大家住下了，而且领队当时承诺【YY】找到房间搬走可以退房款。【YY】是两男两女报名的，（什么关系不详），她们两人迅速抢占了小间（三张床），在这里我要说的是，【YY】说的大间大通铺，不是大家想象的那样，虽然大间有很多床位，但是最后就睡了4个女生还有一个小朋友，空出了很多床位，并不是说挤得连翻身都不行的那种。为了保护大家的权益我们也不能允许男女混住。第二天领队6点起床去找房，但是被农家院老板们告知周六房间更加紧张，根本没有房子。至于【YY】自己有没有去找，我们就不知道了，但此后没有就住宿的问题再找过领队！ 3，话说就到了周六的午餐，我们住的地方每人一只大海蟹，我们不和别的农家院比，但是我们有信心我们的伙食对得起大家伙，同吃的还有一个单位的30多人，包括公司老总，都没有对餐有什么异议，我们绿野6个人和那个单位4人是拼桌吃的，绝对保证饭菜是一样的质量，【YY】两人在海边看着太阳伞，没有回来吃午饭，原则上你在领队规定的时间没有集合吃饭，等于放弃了午餐，领队不给你留饭也是情理之中，但是我们呢，首先给你们留了螃蟹，然后和你的朋友说在队员吃之前先给你扒拉出来一点放在一边，你的朋友说担心大家不够吃就没有弄，我说好，一会你来找我，我单独给你弄点，你带上，你问问你那个嘴唇上面有一个黑痣的男孩，是不是这么说的，有木有？有木有？？？领队就忙乎去了，他也没有来找领队，换句话说，你属于在规定时间没有归队，是你们自己的原因，怨得着领队吗？我们领队要为大局着想，要回来安排其他20多人吃饭，没有给你们看管租赁物品的义务，吃饭期间领队为大家准备的酒水和饮料，连连和向你们表示了这次安排的歉意，你们也认可了，也没有再有异议，如果当时有异议我们会尽全力去解决的！回来后发帖投诉，这不是背后玩刀子吗？再次质疑你们的目的性！ 5，由于午饭是集中吃的，饭后，领队找到农家院的老板分两次骑摩托将普间的队员送回去休息，为的是不让队员再辛苦，这些队员都可以作证。下午队员又去了海边游泳，傍晚回来的时候，领队又安排司机开车送队员回去洗澡，下午见到【YY】他们在房间里玩牌，领队还主动给她们拿玉米吃。但是没有觉得她们有什么异常，很开心的在玩牌。我觉得领队们在各个方面都在对队员在做一些事情，很微小，但是我们在做，有的队员感受到了，有的队员感受不到，一味的纠结，那样只会搞坏自己的心情。 6.然后就到了晚上，意外发生了，由于杨村和洪村大规模用电，导致变压器爆了，同时水泵不工作，自来水没有水了，这些是不可抗拒的东西，领队也不想的啊，难道我们希望停水停电，希望队员过的不舒坦，我们与队员为敌有什么好处呢？？？？ 因为原来是电蚊香，为此领队直接的反应的是为队员准备了蜡烛和蚊香，房间喷了驱蚊水。
7.至于您对海边村民租伞的事情，我想和我们领队更没有任何关系了，因为那属于自愿项目，租伞是你和当地老乡自己租的，这不属于我的服务范围之内呀！去厕所这是人家当地老乡那边甲鱼的屁股---规定，我们说了也不算呀！旅游区厕所收费，是很正常的事情，上个厕所不满意您也要算到我们头上，这个实在难说得过去。。。。。。。 8.费用问题：普通间的住宿我们收的吃住150元/人，请注意，是两个晚上，而且午餐每人一只海蟹，其他人去的是有120—150那是一个晚上的价格，我们是两个晚上！所以不要一味的说我们诈骗，欺骗之类的话，如果有谁诈骗，欺骗了你，你可以以法律的手段维护自己的权益，同样，如果有人故意诋毁我们的形象和权益，我们也会用法律的手段保护我们自己！
我们的态度很诚恳，队员有意见我们尽我们最大的能力去协调，态度我们已经表明，【YY】同学发这个帖子我不知道出于什么目的，当时没有看出有什么不对劲，尤其是那两个男孩我看玩的也挺好啊，集体照时候不是都很开心吗？回来背后放冷箭，难道你们本次出行就是为了回来发这个帖子吗？事实就是事实，我们也不怕你歪曲，你也有说的对的地方，房间没有安排好确实是我们的失误，但是你其他地方鸡蛋里挑骨头就有点不近人情了！
至于你拿手打油诗，说明两点，1你很有才，2,你为我们还真是用心良苦！不管你出于什么目的，我们还是感谢您的宝贵意见，这样也有助于在今后的活动中提高我们的服务水平，不管你是个人行为还是其他网站或者某个人指使的！
在此我向本次活动中有安排不周到的地方向队员表示致歉！
【异游行】客服电话13810187170随时开机！如果有异议可以随时电话我们！我们也欢迎大家多提宝贵的意见来提高自己今后的服务水平！
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狗仔卡
发表于 2011-8-17 00:47:15
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