【曝光】曝光崇礼一家雪具店，大概率被坑了。

laoe(老鹅)

滑雪中不定因素太多了，雪具异常损坏的情况太多了；在我看来，产生这个矛盾主要原因在于店家的服务流程上，店家收雪具第1时间就应该检查并开具收条或者退回押金，客户还雪具现场如果双方没有异议就应该拿到回执； 店家很明显把雪服和雪具的押金开到一起了，事实上变成这个问题谁都说不清楚了。

国内一般出现这个情况下一般会偏向消费者。

Frank_Zuo

laoe(老鹅) 发表于 2018-1-26 09:02
滑雪中不定因素太多了，雪具异常损坏的情况太多了；在我看来，产生这个矛盾主要原因在于店家的服务流程上， ...

店家操作不规范，我自己也有责任。但是感觉店家有恶意坑人的成分在里面

Frank_Zuo

if_lvye 发表于 2018-1-25 23:59
作为非当事人，不知道你为什么那么喜欢，替当事人修改事情的发生经过？你再仔细看看，楼主说的归还板子的 ...

第一次归还雪具的时候，我把东西提到店里，跟他们说：”东西在这里了，你们检查下，看看有没有什么问题。“他们说过没有问题，让我走，然后我才走。

第二次归还雪服的时候，他们才说雪具有问题。而且，那个时候雪具已经在架子上了，那里是监控盲区，他们又从架子上把雪具拿下来，在整个过程中，雪具完全可能被换掉。

当然，没有仔细检查是我的责任。分享出来也是希望大家多长个心眼，多点经验吧。

Frank_Zuo

yinghaoromeo 发表于 2018-1-25 18:54
这种事应该算是民事案件吧，不用管他们，直接走人，要赔钱让她去法院起诉你。 ...

有押金在那里哦。

这也是他们为什么有恃无恐。

Frank_Zuo

yinghaoromeo 发表于 2018-1-25 20:54
你说的方块是雪趴上的塑料吧？

掉的那个东西，在固定器最前端，贴着雪板的位置。大小差不多，但是应该不是你这个东西。

laoe(老鹅)

Frank_Zuo 发表于 2018-1-26 09:26
第一次归还雪具的时候，我把东西提到店里，跟他们说：”东西在这里了，你们检查下，看看有没有什么问题。 ...

还有一点就是店里的雪板陈旧，就不要考虑了，出问题是大概率事件；现在入门级的板+鞋+杖也就是3000块的样子，差不多2年滑30次就回本了，状态肯定要比那种好。

Frank_Zuo

laoe(老鹅) 发表于 2018-1-26 09:29
还有一点就是店里的雪板陈旧，就不要考虑了，出问题是大概率事件；

嗯，下次租新的吧。

不过以前在南山的时候，都是旧的雪具啊。

laoe(老鹅)

Frank_Zuo 发表于 2018-1-26 09:31
嗯，下次租新的吧。

不过以前在南山的时候，都是旧的雪具啊。

这个店家是有个尺度的，他们的人员判断是由于使用的原因还是正常磨损的原因，比如一些塑料件，是撞坏的，还就是老化原因造成的。这样确实比较容易产生异议

Frank_Zuo

laoe(老鹅) 发表于 2018-1-26 09:40
这个店家是有个尺度的，他们的人员判断是由于使用的原因还是正常磨损的原因，比如一些塑料件，是撞坏的， ...

这个是固定器前端，贴着雪板的位置，非常不容易撞到的。而且断口的也不新，另一块板上这个位置，双面胶粘接的痕迹非常明显。

怀疑本来就是坏的板。

if_lvye

Frank_Zuo 发表于 2018-1-26 09:26
第一次归还雪具的时候，我把东西提到店里，跟他们说：”东西在这里了，你们检查下，看看有没有什么问题。 ...

我不清楚你们的具体对话进程，但就你在顶楼的表述，我觉得，你是说，你先放下雪板，等会回来再还雪服；而对方说“没问题”

按我的理解，应该是对方对这个物品归还的次序和流畅安排，表示没有异议，所以说：没问题。

如果，这个没问题，是指对方和你共同核查了，需要交还的雪板，表示没有问题；那你，为什么不向进行调解的警察，申明并举证这点那？

你是没法举证？还是就不存在，双方共同核查了雪板，并表示物品，没有问题的这个环节那？